Nach mehrtägigem Ausfall ordnet Oberbürgermeister Hanno Benz IT-Verantwortlichkeiten neu
Nach dem mehrtägigen Ausfall des städtischen E-Mail-Systems ist die Wissenschaftsstadt Darmstadt wieder auf den gewohnten digitalen Wegen erreichbar. Wie die Stadt mitteilt, läuft das System „GroupWise“ seit Donnerstagmittag wieder weitgehend stabil. Oberbürgermeister Hanno Benz kündigte nach der Störung organisatorische Konsequenzen und eine beschleunigte Modernisierung der städtischen IT-Strukturen an.
Seit Montag (29. Juni) war das E-Mail-System der Stadtverwaltung ausgefallen. Betroffen waren verschiedene Ämter und Abteilungen. Die Störung habe nach Angaben von Oberbürgermeister Benz grundlegende Probleme der bestehenden IT-Infrastruktur sichtbar gemacht.
„Der Ausfall hat deutlich gemacht, was seit Längerem bekannt ist: Unter den bisherigen Bedingungen kann und wird es nicht weitergehen“, betont Benz.
Bei „GroupWise“ handele es sich um ein veraltetes E-Mail-System, das in der freien Wirtschaft und in anderen Kommunen kaum noch eingesetzt werde. Zudem fehle ein langfristig tragfähiges Lösch- und Archivierungskonzept. Der Speicher habe deshalb immer wieder erweitert werden müssen – ein Vorgehen, das innerhalb der bestehenden Systemstruktur aufwendig und störanfällig sei.
Nach Einschätzung des Oberbürgermeisters geht die Herausforderung jedoch über das einzelne E-Mail-Programm hinaus. Die gesamte städtische IT-Infrastruktur sei über Jahre zu komplex geworden.
„Das Gesamtsystem der städtischen IT ist schlicht zu komplex geworden, um in dieser Form verlässlich weiterbetrieben zu werden“, erklärt Benz.
Task-Force soll Modernisierung vorantreiben
Als Konsequenz aus dem Ausfall hat der Oberbürgermeister die Verantwortlichkeiten neu geregelt. Per Organisationsverfügung wurden sowohl das E-Mail-System als auch das Projekt zur Einführung von Microsoft 365 organisatorisch dem Dezernat des Oberbürgermeisters zugeordnet.
Darüber hinaus wurde eine Task-Force eingerichtet. Ihr gehören neben dem Oberbürgermeister und dem Ordnungsdezernenten die Leitungen der Ämter für Informationstechnologie, Interne Dienste und Kommunikation sowie der Geschäftsführer der Digitalstadt GmbH an.
Ziel ist es, die Einführung von Microsoft 365 und die Ablösung des bisherigen Systems „GroupWise“ künftig über einen stadtnahen Dienstleister umzusetzen.
„Damit bündeln wir Kompetenz dort, wo sie professionell und verlässlich erbracht werden kann“, erläutert Benz.
Die Stadt wolle die Modernisierung der IT nun mit größerem Nachdruck vorantreiben. „Wir ziehen so die notwendigen Konsequenzen, ordnen Verantwortung neu und modernisieren die städtische IT jetzt auch mit dem gebotenen Nachdruck“, so der Oberbürgermeister.
(DARMSTADT – RED/PSD/ho)
