Neuer Abhol- und Lieferservice übernimmt Alltagswäsche und bringt sie nach zwei bis drei Tagen gewaschen zurück
Der Wäschekorb kennt keine Gnade. Kaum ist die letzte Maschine durchgelaufen, wartet gefühlt schon die nächste Ladung. Florian Wolf und André Herb wollen genau dieses kleine Alltagsproblem lösen. Mit Pick & Wash bringen die beiden einen digitalen Wäscheservice nach Griesheim und in die Region – inklusive Abholung und Lieferung.
Wäsche waschen, trocknen, zusammenlegen und bügeln: Es sind die Dinge, die im Alltag einfach erledigt werden müssen, aber niemand wirklich vermisst. Vor allem Familien kennen das: Kaum ist der letzte Wäschekorb leer, steht schon der nächste bereit. Genau hier setzt Pick & Wash an.
Das Prinzip ist denkbar einfach: Über die App wird der gewünschte Service gebucht und ein Abholtermin vereinbart. Ein Fahrer holt die Wäsche in speziellen Säcken ab, zwei bis drei Tage später kommt sie sauber wieder zurück. Dazu können Extras wie Bügeln, ein Duftpaket oder ein Allergikerpaket gebucht werden.
Herr Wolf, Herr Herb – für wen ist Pick & Wash gedacht?
Florian Wolf: Eigentlich für jeden. Für den Studenten ohne Waschmaschine, den Geschäftsmann mit seinem täglichen frischen Hemd oder die Familie, bei der ständig die nächste Waschmaschine läuft. Wir wollen vor allem Menschen ansprechen, die wenig Zeit haben und diese nicht unbedingt mit Wäsche verbringen möchten.
André Herb: Wir denken dabei besonders an Familien, in denen beide arbeiten und vielleicht zwei Kinder haben. Samstag ist dann schnell der klassische Wäsche- und Bügeltag. Wir wollen diese Zeit zurückgeben.
Weniger Wäschen, mehr Zeit für Leben
Wolf: Wir wollen dir deine Freizeit wieder zurückgeben. Stell dir vor, du hast Kinder und könntest am Samstag mit der Familie in den Park fahren, anstatt zu Hause Wäsche zu waschen.
Herb: Wir kennen das selbst. Meine Frau arbeitet in der Altenpflege und hatte vor unserem letzten Urlaub sieben Tage hintereinander Spätschicht. Danach standen drei Körbe Wäsche da. Da hat sie gesagt: Schade, dass es Pick & Wash noch nicht gibt. Die 30 Euro oder was es gekostet hätte, hätte ich dafür gerne ausgegeben – Hauptsache, die Wäsche ist rechtzeitig wieder fertig.
Das Beispiel zeigt ziemlich genau, worum es den beiden geht: Zeit ist heute für viele Menschen ein knappes Gut. Pick & Wash will eine lästige Aufgabe übernehmen, damit diese Zeit für Familie, Freunde oder einfach ein bisschen Freizeit bleibt – „Wir geben Dir Freizeit zurück“
Und wie viel Wäsche kann man abgeben?
Wolf: Wir haben drei Pakete: S geht bis acht Kilogramm, M bis 15 Kilogramm und Paket L bis 25 Kilogramm. Unsere Fahrer haben eine Waage dabei und wiegen die Wäsche bei der Abholung. So lässt sich das jeweilige Paket eindeutig bestimmen.
Was ist mit besonders empfindlichen Kleidungsstücken oder hartnäckigen Flecken?
Wolf: Wir sind keine chemische Reinigung. Unser Fokus liegt auf der normalen Alltagswäsche – also auf der großen Menge an Wäsche, die regelmäßig zu Hause anfällt.
Einfach soll es sein
Die App haben die beiden deshalb bewusst unkompliziert gestaltet.
Herb: Es gibt drei Pakete und dazu buchbare Extras. Mehr muss man eigentlich nicht verstehen. Selbst meine Mutter mit 67, die ganz selbstverständlich bei Amazon bestellt, kommt damit klar. Abends von der Couch bestellen, am nächsten Tag wird die Wäsche abgeholt – fertig.
Und auch wer nicht mit dem Smartphone umgehen möchte, soll nicht außen vor bleiben.
Herb: Wenn die Oma mit 80 die App nicht bedienen kann, kann sie uns auch anrufen. Dann legen wir die Bestellung an. Wir können auch regelmäßige Abholungen vereinbaren, zum Beispiel jeden Freitag.
Der Service richtet sich also nicht ausschließlich an junge, digital affine Kunden. Bereits in der Testphase gab es einen Kunden, der einen Mann im Rollstuhl betreute und für ihn den Wäscheservice buchte.
Von Griesheim in die Region
Zum Start konzentriert sich Pick & Wash auf die Region rund um Darmstadt. Auch Griesheim, Weiterstadt und Pfungstadt gehören zum aktuellen Liefergebiet. Wer noch nicht dazugehört, kann sich auf eine Warteliste setzen lassen – denn das Angebot soll weiter wachsen.
Auch aus dem gewerblichen Bereich gibt es bereits Anfragen. Die Feuerwehr hat Interesse an einem größeren Service gezeigt, künftig könnten beispielsweise auch Arbeitskleidung oder größere Wäschemengen eine Rolle spielen. Der Schwerpunkt liegt zunächst aber auf privaten Haushalten.
Wenn Sie Pick & Wash in einem Satz erklären müssten – wie würde er lauten?
Wolf: Du hast Wäsche, aber keine Zeit oder keine Lust, dich darum zu kümmern? Dann bestell uns.
Herb: Und nutze die Zeit für das, was wirklich wichtig ist.
Wolf: Genau. „Weniger Wäsche, mehr Zeit!“
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