بعد انقطاع دام عدة أيام، يقوم رئيس البلدية هانو بنز بإعادة تنظيم مسؤوليات تكنولوجيا المعلومات
بعد انقطاع دام عدة أيام لنظام البريد الإلكتروني في المدينة، أصبحت مدينة دارمشتات العلمية متاحة مجدداً عبر قنواتها الرقمية المعتادة. وكما أعلنت المدينة، يعمل نظام "GroupWise" بثبات كبير منذ ظهر يوم الخميس. وأعلن رئيس البلدية، هانو بنز، عن تغييرات تنظيمية وتسريع تحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المدينة عقب هذا الانقطاع.
تعطل نظام البريد الإلكتروني لإدارة المدينة منذ يوم الاثنين (29 يونيو). وتأثرت بذلك مكاتب وإدارات مختلفة. ووفقًا لرئيس البلدية بنز، كشف هذا العطل عن مشاكل جوهرية في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية.
يؤكد بنز قائلاً: "لقد أوضح هذا الفشل ما كان معروفاً منذ فترة: الأمور لا يمكن ولن تستمر في ظل الظروف الحالية".
يُعدّ نظام GroupWise نظام بريد إلكتروني قديمًا، يكاد يكون غير مستخدم في القطاع الخاص أو من قِبل البلديات الأخرى. علاوة على ذلك، يفتقر إلى مفهوم مستدام لحذف الرسائل وأرشفتها على المدى الطويل. ونتيجة لذلك، كان لا بد من توسيع سعة التخزين بشكل متكرر، وهي عملية معقدة وعرضة للفشل ضمن بنية النظام الحالية.
لكن، بحسب رئيس البلدية، فإن التحدي يتجاوز برامج البريد الإلكتروني الفردية. فقد أصبحت البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المدينة بأكملها معقدة للغاية على مر السنين.
"لقد أصبح النظام العام لتكنولوجيا المعلومات في المدينة معقدًا للغاية بحيث لا يمكن الاستمرار في العمل بشكل موثوق في شكله الحالي"، يوضح بنز.
فريق عمل لدفع عجلة التحديث إلى الأمام
نتيجةً لانقطاع الخدمة، أعاد رئيس البلدية تنظيم المسؤوليات. وبموجب مرسوم تنظيمي، تم إسناد كل من نظام البريد الإلكتروني ومشروع تطبيق مايكروسوفت 365 إلى مكتب رئيس البلدية.
علاوة على ذلك، تم تشكيل فريق عمل. ويضم أعضاؤه رئيس البلدية، ورئيس الأمن العام، ورؤساء مكاتب تكنولوجيا المعلومات والخدمات الداخلية والاتصالات، بالإضافة إلى المدير الإداري لشركة Digitalstadt GmbH.
الهدف هو تنفيذ إدخال Microsoft 365 واستبدال نظام "GroupWise" الحالي في المستقبل من خلال مزود خدمة يقع بالقرب من المدينة.
ويوضح بنز قائلاً: "هذا يسمح لنا بتجميع الخبرات حيث يمكن تقديمها بشكل احترافي وموثوق".
تعتزم المدينة المضي قدماً في تحديث بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات بوتيرة أسرع. وقال رئيس البلدية: "لذا، فإننا نستخلص النتائج اللازمة، ونعيد تنظيم المسؤوليات، ونُحدّث تكنولوجيا المعلومات في المدينة بالسرعة المطلوبة".
(دارمشتات – ريد/بي إس دي/هو)
