تقوم شركة النقل بإبلاغ الركاب بمحدودية التكنولوجيا وتطلب دعمهم في حل المشكلات
تُشكّل موجة الحرّ المستمرة تحدياتٍ كبيرة ليس فقط للركاب، بل أيضاً لتكنولوجيا النقل العام. وفي هذا السياق، تُقدّم شركة HEAG mobilo معلوماتٍ حول كيفية عمل أنظمة تكييف الهواء في عربات الترام، ونصائحَ للركاب حول كيفية السفر براحةٍ قدر الإمكان حتى في الأيام شديدة الحرارة.
صُممت أنظمة تكييف الهواء في عربات الترام من طراز ST14 وST15 ("TINA") لخفض درجة الحرارة الداخلية بشكل ملحوظ مقارنةً بدرجة الحرارة الخارجية، مع توفير إمداد مستمر من الهواء النقي. ومع ذلك، وعلى عكس السيارات أو الأماكن المغلقة، تُفتح الأبواب في كل محطة تقريبًا خلال الخدمة العادية، مما يؤدي إلى تدفق الهواء الخارجي الدافئ باستمرار إلى مقصورة الركاب.
عندما تتجاوز درجات الحرارة الخارجية 30 درجة مئوية، تصل أنظمة التكييف إلى حدودها القصوى. في ظل هذه الظروف، لا يمكن ضمان تبريد فعال للمقصورة الداخلية. وتشير شركة HEAG mobilo إلى أن إبقاء الأبواب مغلقة قدر الإمكان يُسهم بشكل كبير في الحفاظ على كفاءة التبريد.
يجري العمل على تحسين أنظمة تكييف الهواء في قطارات تينا بشكل أكبر
بالتعاون مع شركة تصنيع المركبات ستادلر، قامت شركة HEAG mobilo بالتحقيق في مشاكل أنظمة تكييف الهواء في عربات الترام التابعة لشركة TINA التي ظهرت خلال فصول الصيف الأخيرة. وقد خضعت أنظمة التكييف لعملية صيانة شاملة، وهي الآن تعمل بشكل طبيعي.
مع ذلك، لا تزال تحدث بعض الانقطاعات العرضية. ووفقًا لشركة HEAG mobilo، من المتوقع حل هذه المشكلات مستقبلًا من خلال تحديث برمجي قيد المراجعة حاليًا. وتخضع الأنظمة للمراقبة والتقييم المستمرين.
تساعد تقارير الركاب في حل المشكلات
تطلب شركة HEAG mobilo من الركاب الإبلاغ عن أي أعطال في مكيفات الهواء عبر نظام الإبلاغ عن الأعطال الإلكتروني على موقع الشركة. وتُعدّ معلومات مثل رقم المركبة، ورقم القسم، والمسار، والوقت مفيدة للغاية. فهذا يُتيح فحص المركبات التي بها مشاكل واضحة، وحل أي أعطال فنية بشكل أسرع.
نصائح للقيادة في درجات الحرارة المرتفعة
توصي شركة HEAG mobilo بما يلي للحصول على رحلات ممتعة قدر الإمكان:
- اشرب الكثير من الماء واصطحب معك الماء
- تجنب أوقات الذروة إن أمكن
- تجنب اختيار المقاعد المجاورة مباشرة للأبواب التي تُفتح بشكل متكرر
- تجنب الجلوس بجوار النوافذ المواجهة للشمس إن أمكن
- إذا لزم الأمر، انتقل إلى جزء أكثر برودة من السيارة
- انتبه لزملائك الركاب وقدم مقعدًا للأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة.
في حال الحاجة إلى مساعدة طبية أثناء الرحلة، يمكن الاتصال بالسائق عبر زر التحدث الموجود على الأبواب.
توصي شركة HEAG mobilo عموماً بتخطيط الرحلات خارج أوقات ذروة الحرارة، بين الساعة 12 ظهراً و5 مساءً. وتشكر الشركة جميع الركاب على تفهمهم خلال موجة الحر الحالية.
(دارمشتات – ريد/هيغ)
الصورة الرئيسية: HEAG MOBILI)
