في أعقاب فشل نظام البريد الإلكتروني، تهدف الهياكل الجديدة والوظائف الإضافية إلى تعزيز التحول الرقمي
بعد انقطاع نظام البريد الإلكتروني في مدينة دارمشتات لعدة أيام، تتخذ المدينة إجراءات لإعادة تنظيم إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات الرئيسية. وسيتولى رئيس البلدية، هانو بنز، دورًا تنسيقيًا أكبر في مشاريع التحول الرقمي الإداري الهامة. إضافةً إلى ذلك، سيتم استحداث خمسة مناصب جديدة لضمان استقرار البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المدينة وتطويرها.
بحسب البلدية، كشف فشل نظام البريد الإلكتروني "GroupWise" عن تحديات هيكلية جوهرية. وتشمل هذه التحديات غياب التوجيهات الاستراتيجية، وعدم كفاية تحديد أولويات المشاريع المهمة، ونقص الموظفين، والحاجة الماسة لتحديث الأنظمة القائمة.
أوضح رئيس البلدية هانو بنز قائلاً: "لقد كشف تعطل نظام البريد الإلكتروني عن حاجتنا إلى إدارة أكثر شمولية، وأولويات أكثر تحديداً، وتناسق أكبر في التنفيذ داخل قسم تقنية المعلومات بالمدينة. وأنا وزميلي، مسؤول الشؤون الرقمية هولجر كلوتزنر، نتفق تماماً على هذه النقطة". وأضاف: "ينبغي الآن ممارسة المسؤولية عن المشاريع الرئيسية بشكل مباشر ومشترك".
ويضيف مسؤول الشؤون الرقمية هولجر كلوتزنر: "إن رقمنة الإدارة العامة مهمة تنظيمية وتقنية في آن واحد. وقد أكدت أنا ورئيس البلدية على هذا المبدأ الأساسي في نقاش مشترك، وسنعمل على تسريع التنفيذ من خلال تعاون أوسع نطاقاً"
التركيز على استقرار GroupWise و Microsoft 365
بحسب البلدية، يُعدّ تثبيت نظام البريد الإلكتروني الحالي GroupWise وتطبيق Microsoft 365 من الأمور الملحة للغاية في الوقت الراهن. ويُجسّد هذان المشروعان الحاجة إلى اتخاذ إجراءات عاجلة في مجال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المدينة.
يُعتبر نظام GroupWise المستخدم سابقاً قديماً من الناحية التقنية، ولا يمكن تشغيله إلا بجهد كبير. ومن بين المشاكل التي يُسببها، النمو السريع لصناديق البريد الإلكتروني، ونقص أنظمة الأرشفة.
لمعالجة الوضع الراهن، تم تشكيل فريق عمل. بالإضافة إلى رئيس البلدية بنز، انضم مسؤول الشؤون الرقمية كلوتزنر إلى فريق العمل. والهدف هو اتخاذ القرارات بسرعة أكبر، وتحديد المسؤوليات بشكل أوضح، وتنفيذ تدابير التحديث الرئيسية بطريقة ملزمة.
خمس وظائف إضافية لقسم تكنولوجيا المعلومات بالمدينة
لتعزيز القدرة التشغيلية على المدى القريب، سيتم استحداث خمس وظائف إضافية في مجال تكنولوجيا المعلومات. سيمكن ذلك من تسريع تنفيذ المهام المهمة وتحقيق الاستقرار على المدى البعيد للهياكل القائمة.
يرى بنز وكلوتزنر الوضع الحالي كنقطة انطلاق لتحديث أكثر شمولاً. فالقصورات الظاهرة اليوم تراكمت على مدى سنوات عديدة، ويجب معالجتها الآن بأولويات واضحة.
ويوضح كلوتزنر قائلاً: "إن الديون التقنية والتنظيمية للماضي لا تزال تلاحقنا وتبطئ مشاريع الابتكار لأن العديد من الأساسيات مفقودة".
سيتم حذف الرسائل الإلكترونية القديمة - أحجام صناديق البريد محدودة
كإجراء مؤقت، سيتم تنظيف صناديق البريد الإلكتروني لمكاتب المدينة وإداراتها خلال الأسابيع القادمة. سيتم حذف جميع رسائل البريد الإلكتروني ومواعيد التقويم التي تم استلامها أو إرسالها قبل 1 يناير 2011، في 17 يوليو 2026.
بالإضافة إلى ذلك، سيتم تطبيق حد أقصى لحجم صندوق البريد يبلغ 50 جيجابايت اعتبارًا من 1 سبتمبر 2026.
يؤكد بنز وكلوتزنر: "إن الوضع الحالي للأزمة يوضح أننا بحاجة إلى اتخاذ القرارات اللازمة بسرعة من أجل المضي قدماً في تحديث الإدارة بأولويات واضحة وتنفيذ ملزم والاستثمارات اللازمة".
(دارمشتات – ريد/بي إس دي/هو)
