العروض الإلكترونية عديمة الضمير تجذب العملاء بوعود كاذبة
خلال موجات الحر الحالية، تُعلن العديد من المتاجر الإلكترونية عن مكيفات هواء صغيرة يُزعم أنها تُبرّد الغرف في غضون ثوانٍ مع كفاءة عالية في استهلاك الطاقة. مركز هيسن لحماية المستهلك من هذه العروض، التي غالباً ما تعتمد على إعلانات مُضللة، وتقارير اختبار مزيفة، وأسعار مُبالغ فيها.
أجهزة باهظة الثمن ذات قدرة تبريد منخفضة
تُباع الأجهزة المُسوّقة تحت مسميات "مبرد" أو "نسيم" بأسعار تتراوح بين 60 و140 يورو عبر الإنترنت، على الرغم من أن المنتجات المماثلة لا تتجاوز بضعة يوروهات في سوق الجملة. ووفقًا لهيئات حماية المستهلك، فإن هذه الأجهزة ليست سوى مراوح أو مبردات تبخيرية، ولا تُغني عن مكيف الهواء الحقيقي لافتقارها إلى التقنية اللازمة لتبديد الحرارة.
كما أبلغ العديد من المشترين عن فترات تسليم طويلة، ومشاكل في عمليات الإلغاء، أو عدم وصول الشحنات.
علامات تحذيرية عند الشراء عبر الإنترنت
ينبغي على المستهلكين توخي الحذر الشديد إذا وُعدوا بأداء تبريد استثنائي، أو تقنيات ثورية، أو خصومات هائلة. كما أن غياب معلومات المورد، أو الضغط المصطنع على العملاء لوقت محدد، أو تقييمات العملاء غير الموثوقة، كلها مؤشرات على عروض مشبوهة.
يمكن لمن قاموا بالطلب عبر الإنترنت إلغاء عملية الشراء عادةً خلال 14 يومًا من استلام البضائع. كما توصي هيئات حماية المستهلك بالتحقق من البائعين بدقة، واستخدام طرق الدفع التي توفر حماية للمشتري كلما أمكن ذلك.
يمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات وأداة البحث عن المتاجر المزيفة على موقع مركز المستهلك في هيسن الإلكتروني:
www.verbraucherzentrale-hessen.de
(دارمشتات – RED / PM / مركز استشارات المستهلك هيسه eV)
