Σε συνομιλία με τους δύο διευθύνοντες συμβούλους της HEAGmobilo, τον Johannes Gregor και τον Arne Rath, αποκτούμε ενδιαφέρουσες γνώσεις σχετικά με το επαγγελματικό τους υπόβαθρο και τη στρατηγική κατεύθυνση της εταιρείας. Συζητάμε τους τομείς ευθύνης τους, τις προκλήσεις στον τομέα των μεταφορών και τις αξίες που ορίζουν την HEAGmobilo ως μια σύγχρονη εταιρεία.
Πώς βρήκατε και οι δύο τον δρόμο σας προς το HEAGmobilo;
Γιοχάνες Γκρέγκορ:
«Είμαι 47 ετών και είμαι μηχανολόγος μηχανικός στην εκπαίδευση. Ανέπτυξα ένα πάθος για τις σιδηροδρομικές μεταφορές από νωρίς, το οποίο με οδήγησε σε διάφορες θέσεις στον κλάδο, συμπεριλαμβανομένης της Βάδης-Βυρτεμβέργης. Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναλάβω τώρα την ευθύνη ως Διευθύνων Σύμβουλος στην HEAGmobilo.»
Arne Rath:
«Είμαι 54 ετών και πτυχιούχος στη διοίκηση επιχειρήσεων. Εργάστηκα στην Deutsche Bahn για πολλά χρόνια, κυρίως στον τομέα των λεωφορείων. Αυτό μου έδωσε ολοκληρωμένες γνώσεις για τις δημόσιες συγκοινωνίες. Στην HEAGmobilo, χειρίζομαι κυρίως την εμπορική πλευρά, ενώ ο Johannes διαχειρίζεται την τεχνική και επιχειρησιακή πλευρά. Εργαζόμαστε ως ομάδα εδώ, κάτι που αποτελεί μεγάλο πλεονέκτημα για εμάς, επειδή μπορούμε να προωθήσουμε την αλλαγή χωρίς άκαμπτες δομές.»
Πώς δομείτε τη συνεργασία και τι το ιδιαίτερο έχει το στυλ ηγεσίας σας;
Γιοχάνες Γκρέγκορ:
«Η συνεργασία μας λειτουργεί πολύ καλά επειδή αλληλοσυμπληρωνόμαστε σε διαφορετικούς τομείς. Εγώ είμαι περισσότερο υπεύθυνος για τις τεχνικές πτυχές, ενώ ο Άρνε καλύπτει την επιχειρηματική πλευρά. Αυτή η σαφής κατανομή αρμοδιοτήτων μας βοηθά να εργαζόμαστε αποτελεσματικά και να λαμβάνουμε γρήγορες αποφάσεις. Η κοινή μας καινοτομία έγκειται στο ότι μπορούμε να εφαρμόσουμε αλλαγές με έναν πραγματικά ευέλικτο τρόπο – χωρίς να μας εμποδίζουν οι εδραιωμένες δομές.»
Arne Rath:
«Σωστά. Έχουμε την ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τα πράγματα άμεσα και να τα εφαρμόσουμε. Στόχος μας δεν είναι μόνο η καινοτομία, αλλά πάνω απ' όλα η προτεραιότητα στην ποιότητα. Θέλουμε να σχεδιάσουμε τις δημόσιες συγκοινωνίες με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι αξιόπιστες, αποτελεσματικές και φιλικές προς τον πελάτη. Για εμάς, το τελικό αποτέλεσμα είναι αυτό που μετράει: ένα προϊόν που εξυπηρετεί τους ανθρώπους.»
Η HEAGmobilo αποφάσισε πρόσφατα να τερματίσει την παρουσία της στην πλατφόρμα X (πρώην Twitter). Ποιοι ήταν οι λόγοι για αυτό το βήμα;
Arne Rath:
«Συζητήσαμε εκτενώς και στη συνέχεια καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι οι αλλαγές υπό τον νέο ιδιοκτήτη του X δεν είναι πλέον συμβατές με τις αξίες μας. Η άρση της δέσμευσης κατά της ρητορικής μίσους και της υποκίνησης μίσους μας οδήγησε στο να τερματίσουμε την παρουσία μας σε αυτήν την πλατφόρμα. Για εμάς, ένα πράγμα είναι σαφές: Υποστηρίζουμε την ανοχή, την ποικιλομορφία και τις δημοκρατικές αξίες. Αυτό δεν ευθυγραμμίζεται πλέον με μια πλατφόρμα που αμφισβητεί αυτές τις αξίες.»
Γιοχάνες Γκρέγκορ:
«Εξετάσαμε προσεκτικά αυτό το βήμα. Θέλαμε να στείλουμε ένα σαφές μήνυμα ότι δεν μπορούμε να ταυτιστούμε με μια πλατφόρμα που αμφισβητεί θεμελιώδεις αξίες όπως η αλήθεια και ο σεβασμός. Η απόσυρση ήταν μια σαφής απόφαση για εμάς, παρόλο που η εφαρμογή της απαιτούσε προσεκτικό σχεδιασμό. Έπρεπε να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες για την κυκλοφορία θα συνέχιζαν να φτάνουν στους επιβάτες με αξιοπιστία. Αλλά αυτό ήταν σημαντικό για εμάς - η επικοινωνία με τους ανθρώπους πρέπει να είναι εγγυημένη.»
Ποια σημασία αποδίδετε στην εταιρική υπευθυνότητα στον σημερινό κόσμο;
Άρνε Ραθ:
«Βλέπουμε τους εαυτούς μας ως μια εταιρεία με υπαλλήλους από 35 χώρες και αυτή η ποικιλομορφία αποτελεί μεγάλη αξία για εμάς. Μια εταιρεία δημόσιων συγκοινωνιών πρέπει να λάβει σαφή θέση στα κοινωνικά ζητήματα. Αυτό που έχει συμβεί στην πλατφόρμα Χ τις τελευταίες εβδομάδες και μήνες είναι εντελώς απαράδεκτο για εμάς. Θέλουμε να ζήσουμε με βάση τις αξίες μας - ιδίως τον σεβασμό, την ποικιλομορφία και τις θεμελιώδεις δημοκρατικές αξίες».
Γιοχάνες Γκρέγκορ:
«Αυτό είναι ένα σημαντικό σημείο. Για εμάς, είναι ζωτικής σημασίας να λάβουμε σαφή θέση, ειδικά όσον αφορά την δημόσια επικοινωνία. Ως εταιρεία, είμαστε μέρος της κοινωνίας και θέλουμε να αναλάβουμε την ευθύνη – και για τις αξίες που είναι σημαντικές για εμάς».
Πώς προσελκύετε νέους υπαλλήλους και τους διατηρείτε στην εταιρεία μακροπρόθεσμα;
Γιοχάνες Γκρέγκορ:
«Είμαστε ένας ελκυστικός εργοδότης στην περιοχή και αυτό αντικατοπτρίζεται στις προσπάθειές μας για πρόσληψη. Πολλοί νέοι υπάλληλοι έρχονται στην ομάδα μας μέσω προφορικής επικοινωνίας ή οικογενειακής παράδοσης. Σε αυτό συμβάλλουν επίσης οι καμπάνιες προώθησης της επωνυμίας του εργοδότη μας, οι οποίες περιλαμβάνουν πραγματικούς υπαλλήλους. Η μαθητεία είναι ιδιαίτερα σημαντική για εμάς. Στους μαθητευόμενούς μας προσφέρεται πάντα σύμβαση εργασίας και παραμένουν μαζί μας. Αυτό διασφαλίζει ότι είμαστε σε καλή θέση μακροπρόθεσμα.»
Arne Rath:
«Μια άλλη σημαντική πτυχή είναι οι εκδηλώσεις μας όπως η «Νύχτα Μαθητειών», όπου προσφέρουμε πληροφορίες για τις ποικίλες ευκαιρίες σταδιοδρομίας που ξεπερνούν τους παραδοσιακούς ρόλους, όπως ο οδηγός λεωφορείου ή τραμ. Το περιοδικό μαθητείας μας, το οποίο διανέμουμε στα σχολεία, μας βοηθά επίσης να προσλαμβάνουμε νέα ταλέντα. Συνεργαζόμαστε στενά με σχολεία και εκπαιδευτικά ιδρύματα σε αυτό το θέμα. Οι επαφές των συνταξιούχων είναι ιδιαίτερα χρήσιμες εδώ, καθώς μας υποστηρίζουν ενεργώντας ως μεσάζοντες.»
Ποιες προκλήσεις αντιμετωπίζει σήμερα η HEAGmobilo, μεταξύ άλλων και σε σχέση με την παγκόσμια πολιτική κατάσταση;
Γιοχάνες Γκρέγκορ:
«Ένα σημαντικό ζήτημα είναι η προμήθεια ανταλλακτικών. Λόγω ποιοτικών ελαττωμάτων και των συνεπειών της κρίσης του κορονοϊού, οι συνθήκες παράδοσης έχουν επιδεινωθεί. Η ποιότητα των παραδοθέντων ανταλλακτικών δεν ανταποκρίνεται πλέον στα συνήθη πρότυπα. Αλλά σε μεγάλο βαθμό δεν επηρεαζόμαστε από τις παγκόσμιες πολιτικές προκλήσεις, καθώς βασιζόμαστε σε τοπικά παραγόμενη τεχνολογία. Στο Ντάρμσταντ, δεν υπάρχουν επίσης σχέδια για μείωση των υπηρεσιών δημόσιων συγκοινωνιών, κάτι που είναι πολύ ωφέλιμο για εμάς».
Arne Rath:
«Από την πλευρά μας, φυσικά επικεντρωνόμαστε και στη διάδοση των τρεχουσών πληροφοριών γρήγορα και αξιόπιστα. Η εφαρμογή μας είναι ένα σημαντικό κανάλι, αλλά εξετάζουμε επίσης το ενδεχόμενο διάδοσης πληροφοριών σε άλλες πλατφόρμες όπως το Facebook ή το Instagram. Η κύρια εστίασή μας εδώ είναι στην τεχνική εφικτότητα και την εφαρμογή - θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα φτάσουμε σε όλους».
