Η εταιρεία μεταφορών ενημερώνει τους επιβάτες σχετικά με τους περιορισμούς της τεχνολογίας και ζητά την υποστήριξή τους στην αντιμετώπιση προβλημάτων
Το συνεχιζόμενο κύμα καύσωνα θέτει σημαντικές προκλήσεις όχι μόνο για τους επιβάτες αλλά και για την τεχνολογία στις δημόσιες συγκοινωνίες. Σε αυτό το πλαίσιο, η HEAG mobilo παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των συστημάτων κλιματισμού στα τραμ της και συμβουλές για το πώς οι επιβάτες μπορούν να ταξιδεύουν όσο το δυνατόν πιο άνετα ακόμη και τις πολύ ζεστές ημέρες.
Τα συστήματα κλιματισμού στις σειρές τραμ ST14 και ST15 ("TINA") έχουν σχεδιαστεί για να μειώνουν αισθητά την εσωτερική θερμοκρασία σε σύγκριση με την εξωτερική θερμοκρασία, παρέχοντας ταυτόχρονα συνεχή παροχή καθαρού αέρα. Ωστόσο, σε αντίθεση με ένα αυτοκίνητο ή κλειστούς χώρους, οι πόρτες ανοίγουν σχεδόν σε κάθε στάση κατά τη διάρκεια της τακτικής υπηρεσίας. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα ο ζεστός εξωτερικός αέρας να ρέει τακτικά στην καμπίνα επιβατών.
Όταν οι εξωτερικές θερμοκρασίες ξεπερνούν κατά πολύ τους 30 βαθμούς Κελσίου, τα συστήματα κλιματισμού φτάνουν στα φυσικά τους όρια. Υπό αυτές τις συνθήκες, δεν μπορεί πάντα να εγγυηθεί σημαντική ψύξη του εσωτερικού. Η HEAG mobilo επισημαίνει ότι η διατήρηση των θυρών κλειστών όσο το δυνατόν περισσότερο συμβάλλει σημαντικά στη διατήρηση της απόδοσης ψύξης.
Τα συστήματα κλιματισμού των τρένων TINA βελτιστοποιούνται περαιτέρω
Μαζί με τον κατασκευαστή οχημάτων Stadler, η HEAG mobilo διερεύνησε τα προβλήματα με τα συστήματα κλιματισμού των τραμ TINA που παρουσιάστηκαν τα τελευταία καλοκαίρια. Τα συστήματα κλιματισμού αναβαθμίστηκαν τεχνικά και πλέον λειτουργούν ξανά κανονικά.
Παρ 'όλα αυτά, εξακολουθούν να συμβαίνουν περιστασιακές διακοπές. Σύμφωνα με την HEAG mobilo, αυτές θα πρέπει να επιλυθούν στο μέλλον με μια ενημέρωση λογισμικού που βρίσκεται υπό εξέταση. Τα συστήματα παρακολουθούνται και αξιολογούνται συνεχώς.
Οι αναφορές επιβατών βοηθούν στην αντιμετώπιση προβλημάτων
Η HEAG mobilo ζητά από τους επιβάτες να αναφέρουν δυσλειτουργίες του κλιματισμού μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος αναφοράς βλαβών στον ιστότοπο της εταιρείας μεταφορών. Πληροφορίες όπως ο αριθμός οχήματος, το συγκεκριμένο τμήμα μεταφοράς, η διαδρομή και η ώρα είναι ιδιαίτερα χρήσιμες. Αυτό επιτρέπει τον στοχευμένο έλεγχο οχημάτων με εμφανή προβλήματα και την ταχύτερη επίλυση τυχόν τεχνικών προβλημάτων.
Συμβουλές για οδήγηση σε υπερβολική ζέστη
Η HEAG mobilo προτείνει τα ακόλουθα για τα πιο ευχάριστα ταξίδια:
- Πίνετε άφθονο νερό και πάρτε νερό μαζί σας
- Αποφύγετε τις ώρες αιχμής, αν είναι δυνατόν
- Αποφύγετε να επιλέγετε θέσεις ακριβώς δίπλα σε πόρτες που ανοίγουν συχνά
- Αποφύγετε να κάθεστε κοντά σε παράθυρα με θέα στον ήλιο, αν είναι δυνατόν
- Εάν είναι απαραίτητο, μετακινήστε το σε ένα πιο δροσερό μέρος του οχήματος
- Δώστε προσοχή στους συνεπιβάτες και προσφέρετε θέση σε άτομα που χρειάζονται βοήθεια.
Σε περίπτωση που χρειαστείτε ιατρική βοήθεια κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον οδηγό μέσω του κουμπιού ομιλίας στις πόρτες.
Η HEAG mobilo συνιστά γενικά τον προγραμματισμό ταξιδιών εκτός της πιο ζεστής ώρας της ημέρας, μεταξύ 12 μ.μ. και 5 μ.μ. Η εταιρεία ευχαριστεί όλους τους επιβάτες για την κατανόησή τους κατά τη διάρκεια του συνεχιζόμενου καύσωνα.
(ΝΤΑΡΜΣΤΑΝΤ – ΚΟΚΚΙΝΟ/ΧΕΑΓΚ)
Προτεινόμενη εικόνα: HEAG MOBILI)
