Υποστήριξη σε ακραίες καταστάσεις: Ψυχολόγος συνοδεύει τους φροντιστές και τις οικογένειες σε δύσκολες στιγμές
Ντάρμσταντ – Ένα ατύχημα, μια επιπλοκή κατά τη διάρκεια χειρουργικής επέμβασης ή μια ξαφνική απειλητική για τη ζωή διάγνωση: καταστάσεις σαν κι αυτές οδηγούν τους ασθενείς στη μονάδα εντατικής θεραπείας – και συχνά ωθούν τις οικογένειές τους στα όριά τους. Στην κλινική Ντάρμσταντ, μια ψυχολογική υπηρεσία προσφέρει στοχευμένη υποστήριξη στους ασθενείς, τις οικογένειές τους και το ιατρικό προσωπικό σε ιδιαίτερα δύσκολες στιγμές.
Η ψυχολογική υποστήριξη ανακουφίζει από το βάρος των μελών της οικογένειας και του προσωπικού
«Είμαι εκεί γι' αυτούς σε εκείνες τις στιγμές», λέει η Λόρα Κουάτεκ, ψυχολόγος στη μονάδα εντατικής θεραπείας του νοσοκομείου Ντάρμσταντ. Εδώ και ένα χρόνο, υποστηρίζει ανθρώπους σε εξαιρετικές καταστάσεις - είτε πρόκειται για την επεξεργασία μιας κακής πρόγνωσης είτε για την αντιμετώπιση της ξαφνικής απώλειας ενός αγαπημένου προσώπου. Συχνά, η Κουάτεκ υποστηρίζει τα μέλη της οικογένειας μέσω συμβουλευτικής. «Ιατρικά, γίνεται ό,τι είναι δυνατόν για τους ασθενείς - αλλά οι οικογένειες συχνά μένουν μόνες με τους φόβους τους», εξηγεί η ψυχολόγος.
Το έργο τους όχι μόνο παρέχει υποστήριξη στους συγγενείς, αλλά και ανακουφίζει από το βάρος της νοσηλευτικής ομάδας και των γιατρών. Οι συναισθηματικές αντιδράσεις στον θάλαμο - όπως τα δάκρυα μπροστά σε συγγενείς - εγείρουν επανειλημμένα ερωτήματα στο προσωπικό: «Μιλάμε ανοιχτά για αυτές τις καταστάσεις. Πολλοί αναρωτιούνται αν το κλάμα φαίνεται αντιεπαγγελματικό - αλλά η δύναμη συχνά βρίσκεται ακριβώς στην ανθρωπιά», εξηγεί ο Quattek.
Ένα εντατικό ημερολόγιο βοηθά στην επεξεργασία
Ένα βασικό εργαλείο στο έργο τους είναι το ημερολόγιο εντατικής θεραπείας. Τηρείται από κοινού με την ιατρική ομάδα και τα μέλη της οικογένειας. Στόχος είναι να βοηθηθούν οι ασθενείς να ανασυνθέσουν την περίοδο απώλειας των αισθήσεων μετά το ξύπνημα. «Συχνά, λείπουν οι αναμνήσεις ημερών ή ακόμα και εβδομάδων. Το ημερολόγιο βοηθά στην κατηγοριοποίηση του τι συνέβη και στην ψυχολογική επεξεργασία του», εξηγεί ο Quattek.
Το νοσοκομείο Ντάρμσταντ βασίζεται στη συστηματική υποστήριξη
Ως νοσοκομείο υψίστης φροντίδας με κέντρο τραύματος και ογκολογική εξειδίκευση, η Κλινική Ντάρμσταντ έρχεται καθημερινά αντιμέτωπη με βαθιά συγκινητικές ιστορίες. Ως εκ τούτου, η ψυχοκοινωνική υποστήριξη είναι ύψιστης σημασίας, όχι μόνο στη μονάδα εντατικής θεραπείας.
Σε αρκετά τμήματα, οι λεγόμενοι σύμβουλοι κρίσης από ομοτίμους εκπαιδευτεί. Είναι άμεσα διαθέσιμοι ως έμπιστοι σύμβουλοι, αναγνωρίζουν έγκαιρα τις αγχωτικές καταστάσεις και προσφέρουν στους συναδέλφους τους μια ευκαιρία να ακούσουν. Εάν χρειαστεί, ψυχολόγοι όπως η Laura Quattek μακροπρόθεσμη υποστήριξη – ακόμη και εκτός του θαλάμου.
Σχεδιάζεται επέκταση σε περισσότερους σταθμούς
Η ψυχολογική υπηρεσία διευθύνεται από την Lotte Schwärzel, η οποία είναι υπεύθυνη για την οργανωτική και ηγετική ανάπτυξη στο νοσοκομείο. Ανακοινώνει: «Αυτό το φθινόπωρο, θα επεκτείνουμε την ψυχολογική υπηρεσία ώστε να συμπεριλάβει τις μονάδες εντατικής θεραπείας παθολογίας και νευρολογίας. Η ομάδα μας θα υποστηρίζει επίσης το τμήμα επειγόντων περιστατικών, όπως απαιτείται».
Η Κλινική Ντάρμστατ θεωρεί την καθιέρωση αυτών των υπηρεσιών ως σημαντικό μέρος της σύγχρονης επείγουσας και οξείας ιατρικής – ανθρώπινης, προοδευτικής και ολιστικής.
(Darmstadt – RED/Klinikum/ane)
Προτεινόμενη εικόνα: Η ψυχολόγος Laura Quattek σε συνομιλία με τη Δρ. Ulrike Wiedekind, Επικεφαλής Σύμβουλο στη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας. Φωτογραφία: Νοσοκομείο Darmstadt
