«Η ψηφιοποίηση δεν πρέπει να αποκλείει κανέναν» – Οι ηλικιωμένοι αισθάνονται ότι έχουν μείνει πίσω
Όλο και περισσότερες πτυχές της καθημερινής ζωής γίνονται αποκλειστικά ψηφιακές – από τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές και τα ιατρικά ραντεβού μέχρι τα εισιτήρια για τοπικές και υπεραστικές μεταφορές. Η AWO Darmstadt προειδοποιεί τώρα για τις συνέπειες αυτής της εξέλιξης και απαιτεί ένα θεμελιώδες δικαίωμα στην αναλογική συμμετοχή,ώστε να μην αποκλείεται κανείς από την κοινωνική ζωή.
Όταν η καθημερινότητα χωρίς διαδίκτυο είναι πλέον σχεδόν αδύνατη
Είτε πρόκειται για εισιτήρια τρένων, τραπεζικές μεταφορές ή συναλλαγές με αρχές – οι ψηφιακές λύσεις θεωρούνται αποτελεσματικές και οικονομικές. Ωστόσο, για πολλούς ηλικιωμένους ή για όσους δεν έχουν πρόσβαση στην ψηφιακή τεχνολογία, η καθημερινή ζωή γίνεται ολοένα και πιο περίπλοκη. «Υπάρχει μια μεγάλη ομάδα που θεωρητικά κατέχει ένα smartphone αλλά δεν ξέρει πώς να το χρησιμοποιεί. Εμείς φροντίζουμε αυτούς τους ανθρώπους», εξηγεί η AWO (Ένωση Πρόνοιας Εργαζομένων).
Στο Κέντρο Heiner Lehr στην Kopernikusplatz, διευθύνει ένα παράρτημα με υπηρεσία ψηφιακής συμβουλευτικήςόπου οι ηλικιωμένοι λαμβάνουν υποστήριξη στη χρήση smartphone, tablet και υπολογιστών. Στόχος είναι η μείωση του άγχους και η προώθηση της ψηφιακής συμμετοχής.
Αίτημα για ένα θεμελιώδες δικαίωμα
«Χρειαζόμαστε την εγγύηση ότι υπάρχει πάντα μια μη ψηφιακή εναλλακτική λύση», τονίζει η AWO (Ένωση Πρόνοιας Εργαζομένων). Ο δικηγόρος και πρώην υπεύθυνος προστασίας δεδομένων Thilo Weichert υποστηρίζει επίσης αυτό το αίτημα: «Ένα θεμελιώδες δικαίωμα στην αναλογική συμμετοχή είναι απαραίτητο για την αποτροπή των διακρίσεων. Το «μόνο ψηφιακό» μπορεί να αποκλείσει άτομα που δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία ή που δεν μπορούν να συμμετάσχουν ψηφιακά λόγω ηλικίας ή λόγων υγείας».
Ο Weichert προτείνει να συζητηθεί το ζήτημα στην κοινωνία και να ενταχθεί στον κατάλογο των θεμελιωδών δικαιωμάτων μακροπρόθεσμα: «Μόνο με αυτόν τον τρόπο μπορεί να διασφαλιστεί ότι τα υπάρχοντα θεμελιώδη δικαιώματα θα ισχύουν και στον ψηφιακό χώρο»
Ψηφιοποίηση και αναλογικές εναλλακτικές λύσεις σε ισορροπία
Το AWO τονίζει ότι η ψηφιοποίηση θα πρέπει να προωθηθεί, χωρίς όμως να μένουν οι άνθρωποι πίσω. Οι αναλογικές εναλλακτικές λύσεις είναι απαραίτητες – όχι μόνο για τις περιθωριοποιημένες ομάδες, αλλά και σε περίπτωση τεχνικών βλαβών. «Η ψηφιοποίηση δεν πρέπει να αποκλείει κανέναν. Δίκαιη αποζημίωση σημαίνει ότι η πρόοδος και η συμμετοχή συμβαδίζουν», καταλήγει η δήλωση.
(ΝΤΑΡΜΣΤΑΝΤ – ΚΟΚΚΙΝΟ/AWO)
