Το κέντρο εξυπηρέτησης στο Ντάρμσταντ υποστηρίζει τους ηλικιωμένους με τη στέγαση, την καθημερινή ζωή και τη συμμετοχή τους
Ντάρμσταντ – Το Κέντρο Κοινωνικών Υπηρεσιών και Συμβουλευτικής της πόλης Ντάρμσταντ παρουσίασε την ετήσια έκθεσή του για το 2024. Τα στοιχεία καταδεικνύουν εντυπωσιακά την αυξανόμενη σημασία του κέντρου για τους ηλικιωμένους και τις οικογένειές τους. Καταγράφηκαν συνολικά 3.528 διαβουλεύσεις – αύξηση 11,1% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Το ενδιαφέρον ήταν ιδιαίτερα υψηλό στον τομέα των συμβουλών στέγασης , όπου οι επαφές αυξήθηκαν ακόμη και κατά 42%.
Η δήμαρχος Μπάρμπαρα Ακντενίζ τονίζει: «Στόχος μας είναι να δώσουμε τη δυνατότητα στους ηλικιωμένους να ζουν όσο το δυνατόν πιο ανεξάρτητα. Το κέντρο εξυπηρέτησης είναι ένας σημαντικός συνεργάτης σε αυτή την προσπάθεια, προσφέροντας εξατομικευμένη υποστήριξη». Η αυξανόμενη ζήτηση υπογραμμίζει τη σημασία της υπηρεσίας: «Θέλουμε να συνεχίσουμε να καλλιεργούμε μια ζωντανή κοινότητα όπου όλες οι γενιές θα αισθάνονται σαν στο σπίτι τους».
Συμβουλευτική, υποστήριξη και πρόληψη
Το κέντρο εξυπηρέτησης είναι το πρώτο σημείο επαφής για ερωτήσεις σχετικά με τη γήρανση, τη στέγαση, φροντίδα, τα κοινωνικά επιδόματα και την καθημερινή βοήθεια. Παρέχονται συμβουλές τηλεφωνικά, αυτοπροσώπως ή κατά τη διάρκεια επισκέψεων κατ' οίκον ζητήθηκε ιδιαίτερα συχνά τροποποιήσεις κατοικιών χωρίς εμπόδια, όπως και υπηρεσίες για καθυστερήσεις ενοικίων ή σύνθετα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ηλικιωμένοι που ζουν μόνοι. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διαχείριση υποθέσεων , συχνά σε στενή συνεργασία με υπηρεσίες συμβουλευτικής για χρέη και οργανισμούς ασφάλειας στέγασης.
Η υπηρεσία συμβουλευτικής στέγασης προσφέρει αρχικές αξιολογήσεις της τρέχουσας κατάστασης διαβίωσης, καθώς και συστάσεις για ανακαινίσεις ή εναλλακτικές μορφές στέγασης. Το κέντρο υπηρεσιών παρέχει επίσης βοήθεια στην οργάνωση οικιακών υπηρεσιών , συστημάτων κλήσεων έκτακτης ανάγκης , γευμάτων σε τροχούς και αιτήσεων για κοινωνικά επιδόματα
Ευκαιρίες για αλληλεπίδραση και συμμετοχή
Εκτός από τις ατομικές συμβουλευτικές υπηρεσίες, το κέντρο εξυπηρέτησης διοργανώνει επίσης προληπτικές ομαδικές δραστηριότητες: Το 2024, 138 εκδηλώσεις για ηλικιωμένους, με περίπου 4.600 συμμετέχοντες . Το φάσμα των δραστηριοτήτων εκτείνεται από εκδρομές, ξεναγήσεις και χορευτικές εκδηλώσεις έως τακτικές συναντήσεις με καφέ και κέικ σε κέντρα ηλικιωμένων.
Στόχος είναι η αντιμετώπιση της κοινωνικής απομόνωσης και η προώθηση της κοινωνικής συμμετοχής. Υπηρεσίες ψηφιακής υποστήριξης, όπως εκπαίδευση σε υπολογιστές ή smartphone για ηλικιωμένους, αποτελούν επίσης μέρος του προγράμματος. Επιπλέον, το κέντρο υπηρεσιών παρέχει μια επισκόπηση των ευκαιριών συμμετοχής, των υπηρεσιών που προσφέρονται από κοινωνικούς οργανισμούς και των πρωτοβουλιών γειτονιάς στο Ντάρμσταντ.
Η εθελοντική εργασία είναι ευπρόσδεκτη
Το κέντρο παροχής υπηρεσιών αναζητά ενεργά εθελοντές – είτε για την υπηρεσία επισκεπτών, είτε για το πρόγραμμα διασύνδεσης, είτε για εκδηλώσεις. «Χαιρετίζουμε θερμά τις δικές σας ιδέες και πρωτοβουλίες. Όποιος έχει συνταξιοδοτηθεί πρόσφατα ή αναζητά μια νέα πρόκληση, παρακαλείται θερμά να επικοινωνήσει μαζί μας», δήλωσε ο δήμαρχος Akdeniz.
Η πλήρης ετήσια έκθεση για το 2024 είναι διαθέσιμη στο διαδίκτυο στη διεύθυνση:
www.darmstadt.de/leben/soziales/seniorinnen-und-senioren/servicestelle-soziales-und-beratung
(ΝΤΑΡΜΣΤΑΝΤ – ΚΟΚΚΙΝΟ/PSD/dk)
