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Le 14 mars, la maison de mode Henschel a invité à l'événement annuel du printemps / été au cœur de Darmstadt. Les visiteurs ont pu espérer les défilés de mode exclusifs avec les dernières tendances, les délices culinaires et la musique live. En plus de la mode et du shopping, l'accent a été mis sur l'expérience. En marge de l'événement, DA.News avec le Dr Moritz Koch , directeur général de la Henschel Fashion House, sur l'importance de ces événements, les tendances actuelles et l'avenir du commerce de détail.
"Nos clients l'apprécient beaucoup"
DA.NEWS: Dr. Koch, l'événement printemps / été de Henschel a une tradition. Qu'y a-t-il derrière ce concept?
Koch: Nous organisons ces événements depuis plus de 20 ans. Il s'agit d'offrir à nos clients un début spécial pour la nouvelle saison de la mode. Vous pouvez découvrir les dernières collections et profiter d'une ambiance élégante - avec des défilés de mode, des reflets culinaires et un accompagnement musical. Cette combinaison de mode, de plaisir et de divertissement est très bien accueillie par nos clients.
Découvrez les achats comme l'avenir de la vente au détail?
DA.News: Fashion, Shopping et Culinary Experiences - Le commerce de détail se développe-t-il de plus en plus dans cette direction?
Koch: Oui, c'est une tendance claire. Aujourd'hui, le commerce de détail doit offrir plus que de simples produits. Nous nous considérons comme un point de rencontre social où vous pouvez non seulement acheter de la mode, mais aussi l'expérience. Nos clients essaient de nouveaux styles, découvrent leur monde de mode personnel et sont informés individuellement par notre équipe. Cette expérience directe - combinée à une atmosphère agréable - rend les achats spéciaux de notre part.
Jeunes clients et l'attraction de l'expérience d'achat personnel
DA.NEWS: Beaucoup de jeunes préfèrent acheter en ligne. Comment voyez-vous l'avenir du commerce hospitalier dans ce contexte?
Koch: Je vois cela optimiste. Nous observons que de plus en plus de jeunes clients visitent notre maison. Vous vous informez en ligne, mais en fin de compte, vous voulez voir si une tendance vous convient vraiment. Dans un magasin, vous pouvez essayer divers looks et décider directement. Cela fait gagner du temps et des rendements inutiles qui surviennent souvent lors des achats en ligne. De plus, de nombreuses valeurs de valeur - et cela montre que les biens Internet ne gardent pas toujours ce qu'il promet. Avec nous, les clients reçoivent des conseils personnels et des produits de haute qualité qu'ils peuvent essayer directement.
DA.NEWS: Dr. Koch, merci beaucoup pour la conversation!
