À compter du 4 décembre, la fonction d'identification en ligne ou BundID sera requise pour de nombreuses applications
À compter du vendredi 4 décembre 2026, toute personne résidant à Darmstadt et souhaitant effectuer des démarches administratives en ligne devra se conformer aux nouvelles règles d'accès. La plupart des services numériques de l'état civil seront alors accessibles uniquement via la carte d'identité électronique (eID) ou un compte BundID. Le dépôt de demandes par courriel ne sera plus possible. Afin d'accompagner les citoyens durant cette transition, la Ville de Darmstadt organise une réunion d'information gratuite le 20 novembre.
Avec cette transition, le bureau d'enregistrement met en place des procédures d'identification numérique nationales. L'objectif est de garantir l'identification claire et légale des demandeurs lors de l'utilisation des services en ligne.
Quelles applications en ligne sont concernées ?
L’identification numérique sera requise pour de nombreux services offerts par le bureau d’enregistrement à l’avenir. Il s’agit notamment de la radiation d’un domicile lors d’un déménagement à l’étranger, de la radiation d’une résidence secondaire et de diverses demandes de renseignements et de certificats.
Les services en ligne suivants nécessitent une identification par eID ou BundID :
- Radiation pour déménagement à l'étranger
- Radiation d'une résidence secondaire
- auto-divulgation
- Mise en place de blocs d'information et de transmission
- certificat d'enregistrement électronique
- Certificat d'immatriculation étendu
Le certificat d'immatriculation électronique est également mentionné dans la notification de la ville comme un service avec identification via BundID.
Les actions suivantes restent possibles sans fonction d'identification en ligne ni carte d'identité fédérale :
- Signaler les documents perdus
- Demande de statut des documents officiels
- Exemption de l'obligation de s'identifier
Aucune identification numérique correspondante n'est requise pour ces services, même après la transition.
Les candidatures par courriel ne sont plus nécessaires
Avec l'introduction des nouvelles procédures d'identification, le processus de demande précédent change également.
Afin de garantir un niveau de sécurité uniforme pour les candidatures, celles-ci ne peuvent plus être soumises par courrier électronique.
Ceux qui ne souhaitent ni ne peuvent utiliser la fonction d'identification en ligne ou BundID ont toujours la possibilité de régler leurs affaires en personne au bureau d'enregistrement.
Il est possible de prendre rendez-vous en ligne ou de bénéficier de consultations sans rendez-vous.
Aide gratuite le 20 novembre au Luisencenter
Pour faciliter les démarches numériques des citoyens, le bureau d'enregistrement organise une soirée d'information le vendredi 20 novembre 2026.
De 17h à 19h, des employés du bureau d'inscription seront disponibles dans le hall du Bureau des citoyens et de l'ordre public, au deuxième étage du Luisencenter, pour répondre aux questions et fournir une assistance pratique.
Sur place, ils aident à configurer la fonction d'identification en ligne, à créer un compte BundID ou à réinitialiser un code PIN oublié ou inconnu.
Les services proposés sont gratuits. Aucune inscription préalable n'est requise.
Veuillez apporter les éléments suivants à la séance d'information :
- carte d'identité, carte d'identité électronique ou titre de séjour électronique
- Smartphone, si disponible
- Code PIN pour la fonction d'identification en ligne, si connu
Voici comment fonctionne la fonction d'identification en ligne
La fonction d'identification en ligne permet une identification sécurisée lors de l'utilisation des services administratifs numériques.
Cela se fait grâce à la puce électronique contenue dans la carte d'identité, la carte d'identité électronique pour les citoyens de l'Union européenne et de l'Espace économique européen, ou le titre de séjour électronique.
L'application nécessite l'application gratuite AusweisApp, un smartphone doté de la fonction NFC ou un lecteur de cartes compatible, et un code PIN à six chiffres choisi par l'utilisateur.
Pour les cartes d'identité délivrées depuis juillet 2017, la fonction d'identification en ligne est automatiquement activée.
Qu'est-ce que le BundID ?
Le BundID est un compte utilisateur central pour les services administratifs numériques fournis par le gouvernement fédéral, les États et les municipalités.
Grâce à ce compte, les citoyens peuvent utiliser divers services gouvernementaux en ligne. Ils peuvent également recevoir des messages et des avis officiels des autorités via la boîte de réception électronique associée.
La ville recommande de créer un compte BundID via la fonction d'identification en ligne. Cela garantit un niveau de confiance maximal et permet d'accéder aux services administratifs exigeant une identification particulièrement sécurisée.
Vous avez oublié votre code PIN ? Voici vos options
Toute personne qui ne connaît plus son code PIN pour sa fonction d'identification en ligne ou qui a besoin de configurer un nouveau code PIN peut contacter le bureau d'inscription.
La ville mentionne également un service numérique de réinitialisation et d'activation du code PIN pour les cartes d'identité et les cartes d'identité électroniques.
Vous pouvez commander gratuitement une lettre de réinitialisation de code PIN via ce service. Elle sera envoyée à l'adresse enregistrée et remise en main propre par POSTIDENT.
Ce service en ligne n'est pas disponible pour les permis de séjour électroniques.
Commander une lettre de réinitialisation de code PIN : https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/
Si les citoyens ont des questions concernant le changement, ils peuvent contacter le bureau d'enregistrement par téléphone au 06151 115 ou par courriel à meldeamt@darmstadt.de
Les informations les plus importantes
Changement : Nouvelle exigence d'identification pour la plupart des services en ligne du bureau d'état civil de Darmstadt
Début : vendredi 4 décembre 2026
À l'avenir, une fonction d'identification en ligne (eID) ou une carte d'identité fédérale sera requise, selon le service.
Candidatures par courriel : ne sont plus possibles après la transition.
Toujours sans carte d'identité électronique ni carte d'identité nationale : déclaration de perte de documents, vérification du statut des documents officiels et exemption de l'obligation de s'identifier.
Autre solution : visite en personne au bureau d’enregistrement sur rendez-vous ou pendant les heures d’ouverture.
Séance d'information : vendredi 20 novembre 2026
Horaire : de 17h à 19h
Lieu : Bureau des citoyens et de l'ordre public, Luisencenter, 2e étage, Darmstadt
Inscription : non requise
Coût : L’assistance lors de la séance d’information est gratuite.
Apportez : une pièce d’identité, de préférence un smartphone et votre code PIN, si vous le connaissez.
Contactez le bureau des inscriptions : Téléphone 06151 115
Courriel : meldeamt@darmstadt.de
(DARMSTADT – ROUGE/bande)
