מתנדבים תומכים בקשישים בכל יום חמישי בבית גאורג-אוגוסט-זין
גריסהיים. משימות יומיומיות רבות מתבצעות כיום באינטרנט - החל מפגישות עם רופא ועד לתקשורת עם המשפחה. כדי להבטיח שאנשים מבוגרים יוכלו לנווט בעולם הדיגיטלי בבטחה, משרד האזרחים הותיקים של גריסהיים שירות ייעוץ דיגיטלי חינם . שירות זה מיועד לכל מי שזקוק לתמיכה באמצעות טלפון חכם, טאבלט או מחשב.
שעת הייעוץ הדיגיטלית מתקיימת בכל יום חמישי בין השעות 10:00 ל-12:00 ב- Georg-August-Zinn-Haus (Georg-Schüler-Platz 6-8) . אין צורך בתיאום תור. עוזרים מתנדבים זמינים להציע ייעוץ וסיוע - בין אם מדובר בשאלות בנוגע להפעלת המכשיר, שימוש בדוא"ל או הגדרת אפליקציות. ניתן לתאם פגישות מעקב אם נדרשת תמיכה נוספת.
יעילותו של השירות מודגמת על ידי הדוגמה של זיגלינדה קוך-באואר. במהלך הייעוץ הדיגיטלי, היא למדה כיצד להגדיר נקודה חמה ניידת בטלפון החכם שלה כדי לחבר את הטאבלט שלה. עקב לקות ראייה, היא משתמשת במסך הגדול יותר כדי לעבוד בצורה יעילה יותר באינטרנט. "עכשיו אני יכולה בקלות להתחבר לאינטרנט תוך כדי תנועה ולהישאר עצמאית", היא מדווחת בסיפוק.
באמצעות שירות הייעוץ הדיגיטלי שלו, משרד האזרחים הותיקים בגריזהיים תורם תרומה חשובה להכלה דיגיטלית. "המחויבות של המתנדבים מבטיחה שאנשים מבוגרים יחוו טכנולוגיה מודרנית כהעשרה ולא כמכשול", סיכמה הנהלת העיר.
(גריסהיים – רד/פס.ס.ז.)
