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In conversazione con i due amministratori delegati di HEAGmobilo, Johannes Gregor e Arne Rath, abbiamo approfondito il loro background professionale e l'orientamento strategico dell'azienda. Abbiamo discusso delle loro aree di responsabilità, delle sfide nel settore dei trasporti e dei valori che definiscono HEAGmobilo come azienda moderna.
Come siete arrivati a HEAGmobilo?
Johannes Gregor:
"Ho 47 anni e sono un ingegnere meccanico di formazione. Ho sviluppato presto la passione per il trasporto ferroviario, che mi ha portato a ricoprire diverse posizioni nel settore, anche nel Baden-Württemberg. Sono lieto di poter assumere ora la responsabilità di Amministratore Delegato di HEAGmobilo".
Arne Rath:
"Ho 54 anni e sono laureato in economia aziendale. Ho lavorato per molti anni per Deutsche Bahn, principalmente nel settore degli autobus. Questo mi ha permesso di acquisire una conoscenza approfondita del trasporto pubblico. In HEAGmobilo, mi occupo principalmente della parte commerciale, mentre Johannes si occupa della parte tecnica e operativa. Qui lavoriamo in team, il che è un grande vantaggio per noi perché possiamo guidare il cambiamento senza strutture rigide".
Come strutturi la collaborazione e cosa rende speciale il tuo stile di leadership?
Johannes Gregor:
"La nostra collaborazione funziona molto bene perché ci completiamo a vicenda in diversi ambiti. Io sono maggiormente responsabile degli aspetti tecnici, mentre Arne si occupa della parte commerciale. Questa chiara suddivisione delle responsabilità ci aiuta a lavorare in modo efficiente e a prendere decisioni rapide. La nostra innovazione condivisa consiste nel poter implementare i cambiamenti in modo veramente agile, senza strutture consolidate che ci ostacolino".
Arne Rath:
"Esatto. Abbiamo l'opportunità di affrontare le cose direttamente e di implementarle. Il nostro obiettivo non è solo innovare, ma soprattutto dare priorità alla qualità. Vogliamo progettare il trasporto pubblico in modo che sia affidabile, efficiente e orientato al cliente. Per noi, ciò che conta è il risultato finale: un prodotto al servizio delle persone".
HEAGmobilo ha recentemente deciso di cessare la sua presenza sulla piattaforma X (ex Twitter). Quali sono state le ragioni di questa decisione?
Arne Rath:
"Abbiamo riflettuto a lungo e siamo giunti alla conclusione che i cambiamenti apportati dal nuovo proprietario di X non sono più compatibili con i nostri valori. La revoca dell'impegno contro l'incitamento all'odio e l'incitamento all'odio ci ha portato a interrompere la nostra presenza su questa piattaforma. Per noi, una cosa è chiara: siamo a favore della tolleranza, della diversità e dei valori democratici. Questo non è più in linea con una piattaforma che mette in discussione questi valori".
Johannes Gregor:
"Abbiamo ponderato attentamente questo passo. Volevamo inviare un segnale chiaro: non possiamo identificarci con una piattaforma che mette in discussione valori fondamentali come la verità e il rispetto. Il ritiro è stata una decisione chiara per noi, anche se la sua attuazione ha richiesto un'attenta pianificazione. Dovevamo garantire che le nostre informazioni sul traffico continuassero a raggiungere i passeggeri in modo affidabile. Ma questo era importante per noi: la comunicazione con le persone deve essere garantita".
Quale importanza attribuisci alla responsabilità aziendale nel mondo di oggi?
Arne Rath:
"Ci consideriamo un'azienda con dipendenti provenienti da 35 nazioni e questa diversità rappresenta per noi un grande valore. Un'azienda di trasporto pubblico deve assumere una posizione chiara sulle questioni sociali. Ciò che è accaduto sul binario X nelle ultime settimane e mesi è per noi del tutto inaccettabile. Vogliamo vivere i nostri valori, in particolare il rispetto, la diversità e i valori democratici fondamentali".
Johannes Gregor:
"Questo è un punto importante. Per noi è fondamentale assumere una posizione chiara, soprattutto quando si tratta di comunicazione pubblica. Come azienda, siamo parte della società e vogliamo assumerci la responsabilità, anche per i valori che sono importanti per noi".
Come attrarre nuovi dipendenti e mantenerli in azienda a lungo termine?
Johannes Gregor:
"Siamo un datore di lavoro interessante nella regione e questo si riflette nei nostri sforzi di reclutamento. Molti nuovi dipendenti si uniscono a noi tramite passaparola o per tradizione familiare. Anche le nostre campagne di employer branding, che coinvolgono dipendenti autentici, contribuiscono a questo risultato. La formazione in apprendistato è particolarmente importante per noi. Ai nostri apprendisti viene sempre offerto un contratto di lavoro e rimangono con noi. Questo ci garantisce un'ottima posizione a lungo termine".
Arne Rath:
"Un altro aspetto importante sono i nostri eventi come la "Notte degli Apprendistati", dove offriamo spunti sulle diverse opportunità di carriera che vanno oltre i ruoli tradizionali come autista di autobus o tram. Anche la nostra rivista dedicata agli apprendisti, che distribuiamo nelle scuole, ci aiuta a reclutare giovani talenti. Collaboriamo a stretto contatto con scuole e istituti scolastici in questo ambito. I contatti con i pensionati sono particolarmente utili in questo senso, poiché ci supportano fungendo da intermediari".
Quali sfide deve affrontare attualmente HEAGmobilo, anche in relazione alla situazione politica globale?
Johannes Gregor:
"Un problema importante è l'approvvigionamento dei pezzi di ricambio. A causa di difetti di qualità e delle conseguenze della crisi del Coronavirus, le condizioni di consegna sono peggiorate. La qualità dei pezzi consegnati non soddisfa più gli standard abituali. Tuttavia, non siamo in gran parte influenzati dalle sfide politiche globali, poiché ci affidiamo a tecnologie prodotte localmente. A Darmstadt, inoltre, non sono previsti tagli al trasporto pubblico, il che è molto vantaggioso per noi".
Arne Rath:
"Per quanto ci riguarda, ci concentriamo naturalmente anche sulla diffusione di informazioni aggiornate in modo rapido e affidabile. La nostra app è un canale importante, ma stiamo valutando anche la possibilità di distribuire informazioni su altre piattaforme come Facebook o Instagram. La nostra attenzione principale è rivolta alla fattibilità tecnica e all'implementazione: vogliamo garantire di raggiungere tutti."
