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Il 14 marzo, la casa di moda Henschel, nel cuore di Darmstadt, ha ospitato il suo evento annuale primavera/estate. I visitatori hanno potuto ammirare sfilate esclusive che hanno presentato le ultime tendenze, delizie culinarie e musica dal vivo. Oltre alla moda e allo shopping, l'attenzione si è concentrata principalmente sull'esperienza complessiva. DA.news con il Dr. Moritz Koch , Amministratore Delegato della casa di moda Henschel, dell'importanza di questi eventi, delle tendenze attuali e del futuro del commercio al dettaglio.
"I nostri clienti lo apprezzano molto."
DA.news: Dott. Koch, l'evento primaverile/estivo all'Henschel è una tradizione. Qual è il concetto alla base?
Koch: Organizziamo questi eventi da oltre 20 anni. L'idea è quella di offrire ai nostri clienti un inizio speciale per la nuova stagione della moda. Possono scoprire le ultime collezioni in un'atmosfera elegante, con sfilate, specialità culinarie e accompagnamento musicale. Questa combinazione di moda, cucina raffinata e intrattenimento è molto apprezzata dai nostri clienti.
Lo shopping esperienziale è il futuro del commercio al dettaglio?
DA.news: Moda, shopping ed esperienze culinarie: il settore del commercio al dettaglio si sta sviluppando sempre di più in questa direzione?
Koch: Sì, è una tendenza evidente. Oggi i rivenditori devono offrire più di semplici prodotti. Ci consideriamo un luogo di incontro sociale dove non solo si può acquistare moda, ma anche viverla. I nostri clienti sperimentano nuovi stili, scoprono il loro mondo personale e ricevono consigli personalizzati dal nostro team. Questa esperienza diretta, unita a un'atmosfera piacevole, rende lo shopping da noi speciale.
I giovani clienti e il fascino dell'esperienza di shopping personale
DA.news: Molti giovani preferiscono fare acquisti online. Come vede il futuro del commercio al dettaglio tradizionale in questo contesto?
Koch: Sono piuttosto ottimista al riguardo. Stiamo vedendo sempre più giovani clienti visitare il nostro negozio. Fanno ricerche online, ma in definitiva vogliono vedere se una tendenza fa davvero al caso loro. In un negozio fisico, possono provare diversi look e decidere subito. Questo fa risparmiare tempo ed evita resi inutili, che spesso si verificano con lo shopping online. Molti danno anche importanza alla qualità, ed è qui che diventa chiaro che i prodotti online non sempre mantengono le promesse. Da noi, i clienti ricevono consulenza personalizzata e prodotti di alta qualità che possono provare immediatamente.
DA.news: Dott. Koch, la ringrazio molto per l'intervista!
