La città della scienza sale al 17° posto: punta su infrastrutture stabili e servizi efficienti per i cittadini
La città scientifica di Darmstadt ha registrato un leggero miglioramento nell'attuale Smart City Index pubblicato dall'associazione digitale Bitkom, raggiungendo il 17° posto (anno precedente: 18°). Questo rende Darmstadt la città più intelligente dell'Assia. L'indice confronta annualmente il livello di digitalizzazione delle principali città tedesche.
"Siamo soddisfatti del leggero miglioramento dello Smart City Index. Ancora più importante per i cittadini, tuttavia, è che i servizi siano operativi, funzionino senza intoppi e che le richieste vengano elaborate tempestivamente. Soprattutto quando le risorse sono scarse, ogni investimento digitale deve offrire vantaggi tangibili: meno sforzi, tempi di attesa più brevi e qualità costante", sottolineano il sindaco Hanno Benz e il direttore degli affari digitali Holger Klötzner.
Focus sulla digitalizzazione amministrativa
La città sta concentrando sempre più la sua strategia digitale su servizi efficienti per i cittadini e processi amministrativi stabili. "Lo Smart City Index conferma i nostri obiettivi e allo stesso tempo dimostra che dobbiamo continuare a migliorare nell'ambito amministrativo. Il fatto che Digitalstadt Darmstadt GmbH abbia specificamente indirizzato la propria attività verso la digitalizzazione amministrativa è un passo importante in questo senso", spiega il sindaco Benz.
Nei prossimi dieci anni, circa un terzo dei dipendenti andrà in pensione. Questa tendenza può essere mitigata solo attraverso una digitalizzazione coerente. Ciò include l'archiviazione digitale, piattaforme di lavoro moderne e una gestione più efficiente dei progetti IT.
Soluzioni sostenibili invece di progetti di punta
Il Direttore Digitale Klötzner sottolinea: "Non vogliamo più progetti di punta che abbiano solo effetti a breve termine. Ciò che conta sono soluzioni sostenibili che generino valore aggiunto per i cittadini quotidianamente. La digitalizzazione è sempre un'interazione tra organizzazione e tecnologia".
Progressi in altre categorie
Nella categoria sociale, Darmstadt si colloca al 9° posto tra le prime 10 a livello nazionale. La città ha fatto progressi anche in altri ambiti. Attualmente, l'infrastruttura amministrativa è in fase di modernizzazione, le procedure specialistiche sono in fase di standardizzazione e si sta introducendo la presentazione elettronica delle domande per ridurre i tempi di elaborazione e migliorare i servizi ai cittadini.
Risultati di ranking come quelli di Bitkom servono da punto di riferimento per la città. Tuttavia, il principio guida rimane: le offerte digitali sono adatte all'uso quotidiano, rendono l'amministrazione più efficiente e garantiscono i servizi pubblici.
(DarmStadt - rosso/PSD)
