Digitales Serviceangebot für Besucher rund um die Uhr verfügbar
Das Luisencenter in Darmstadt erweitert sein digitales Serviceangebot: Ab sofort steht Besucherinnen und Besuchern mit „LUIS“ ein neuer KI-gestützter Chat-Assistent zur Verfügung. Der digitale Helfer ist direkt über die Website des Einkaufszentrums erreichbar und bietet Informationen zu Shopping, Services und Veranstaltungen – 24 Stunden täglich und in bis zu 28 Sprachen.
„LUIS“ liefert unter anderem Auskünfte zu Öffnungszeiten, Shop-Angeboten, aktuellen Aktionen, Parkmöglichkeiten sowie gastronomischen Einrichtungen im Luisencenter. Auch bei der Orientierung im Center hilft der Chatbot, etwa mit Hinweisen zu barrierefreien Zugängen und Angeboten für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.
Laut Center-Management soll der Assistent das Einkaufserlebnis durch schnellen Zugriff auf wichtige Informationen verbessern. Die Nutzung ist ohne App möglich und funktioniert über alle gängigen Endgeräte.
Auch die Website des Luisencenters wurde überarbeitet und ist laut Betreiber nun barrierefrei gestaltet, um den Zugang für alle Besuchergruppen zu erleichtern. Der KI-Chat-Assistent ist über folgenden Link erreichbar:
👉 www.luisencenter.de
(RED)
