„Digitalizacja nie może nikogo wykluczać” – Seniorzy czują się pozostawieni w tyle
Coraz więcej sfer życia codziennego jest obsługiwanych wyłącznie cyfrowo – od bankowości internetowej i wizyt u lekarza po bilety komunikacji miejskiej i dalekobieżnej. AWO Darmstadt ostrzega przed konsekwencjami tego rozwoju sytuacji i apeluje o fundamentalne prawo do uczestnictwa w formie analogowej , aby nikt nie był wykluczony z życia społecznego.
Kiedy codzienne życie bez Internetu staje się niemal niemożliwe
Niezależnie od tego, czy chodzi o bilety kolejowe, przelewy pieniężne, czy kontakty z urzędami, rozwiązania cyfrowe są uważane za wydajne i opłacalne. Jednak dla wielu osób starszych lub nieposiadających dostępu do technologii cyfrowych codzienne życie staje się coraz bardziej skomplikowane. „Istnieje duża grupa, która teoretycznie posiada smartfon, ale nie potrafi z niego korzystać. Dbamy o te osoby” – wyjaśnia AWO.
W Centrum Heinera Lehra na Kopernikusplatz prowadzi centrum wsparcia z godzinami konsultacji cyfrowych , gdzie seniorzy otrzymują wsparcie w zakresie korzystania ze smartfonów, tabletów i komputerów. Celem jest zmniejszenie lęku i promowanie uczestnictwa w życiu cyfrowym.
Żądanie podstawowego prawa
„Potrzebujemy gwarancji, że zawsze będzie istniała alternatywa niecyfrowa” – podkreśla AWO. Prawnik i były inspektor ochrony danych Thilo Weichert popiera ten postulat: „Podstawowe prawo do uczestnictwa analogowego jest niezbędne, aby zapobiec dyskryminacji. „Tylko cyfrowe” może wykluczać osoby, których nie stać na technologię lub które nie mogą uczestniczyć cyfrowo ze względu na wiek lub stan zdrowia”.
Weichert proponuje, aby kwestię tę przedyskutować społecznie i w dłuższej perspektywie uwzględnić w katalogu praw podstawowych: „To jedyny sposób, aby zagwarantować, że istniejące prawa podstawowe będą obowiązywać również w przestrzeni cyfrowej”.
Digitalizacja i alternatywy analogowe w równowadze
AWO podkreśla, że cyfryzacja powinna iść naprzód, ale bez pozostawiania ludzi w tyle. Alternatywy analogowe są niezbędne – nie tylko dla grup marginalizowanych, ale także w przypadku awarii technicznych. „Cyfryzacja nie może nikogo wykluczać. Sprawiedliwe wynagrodzenie oznacza, że postęp i uczestnictwo idą ręka w rękę” – podsumowuje.
(DARMSTADT – RED/AWO)
