Firma transportowa informuje pasażerów o ograniczeniach tej technologii i prosi o pomoc w rozwiązywaniu problemów
Trwająca fala upałów stanowi poważne wyzwanie nie tylko dla pasażerów, ale także dla technologii w transporcie publicznym. W tym kontekście HEAG mobilo udostępnia informacje na temat działania systemów klimatyzacji w swoich tramwajach i oferuje wskazówki, jak pasażerowie mogą podróżować jak najwygodniej, nawet w upalne dni.
Systemy klimatyzacji w tramwajach serii ST14 i ST15 („TINA”) zostały zaprojektowane tak, aby wyraźnie obniżyć temperaturę wewnątrz pojazdu w porównaniu z temperaturą zewnętrzną, zapewniając jednocześnie ciągły dopływ świeżego powietrza. Jednak w przeciwieństwie do samochodu osobowego lub przestrzeni zamkniętej, drzwi są otwierane na niemal każdym przystanku podczas regularnego ruchu. W rezultacie ciepłe powietrze z zewnątrz regularnie napływa do przedziału pasażerskiego.
Gdy temperatura na zewnątrz znacznie przekracza 30 stopni Celsjusza, systemy klimatyzacji osiągają swoje fizyczne granice. W takich warunkach nie zawsze można zagwarantować znaczące schłodzenie wnętrza. HEAG mobilo podkreśla, że utrzymywanie drzwi zamkniętych tak długo, jak to możliwe, znacząco przyczynia się do utrzymania wydajności chłodzenia.
Systemy klimatyzacji w pociągach TINA są nadal optymalizowane
HEAG mobilo, wspólnie z producentem pojazdów Stadler, zbadało problemy z systemami klimatyzacji w tramwajach TINA, które wystąpiły w ostatnich latach. Systemy klimatyzacji przeszły remont techniczny i wróciły do normalnego działania.
Mimo to, sporadyczne awarie nadal występują. Według HEAG mobilo, powinny one zostać rozwiązane w przyszłości poprzez aktualizację oprogramowania, która jest obecnie w trakcie opracowywania. Systemy są stale monitorowane i oceniane.
Zgłoszenia pasażerów pomagają w rozwiązywaniu problemów
HEAG mobilo prosi pasażerów o zgłaszanie usterek klimatyzacji za pośrednictwem internetowego systemu zgłaszania usterek na stronie internetowej przewoźnika. Szczególnie pomocne są informacje takie jak numer pojazdu, konkretny odcinek wagonu, trasa i godzina. Pozwala to na ukierunkowaną kontrolę pojazdów z zauważalnymi problemami i szybsze rozwiązanie ewentualnych problemów technicznych.
Wskazówki dotyczące jazdy w ekstremalnych upałach
HEAG mobilo zaleca następujące działania, aby podróże były możliwie najprzyjemniejsze:
- Pij dużo wody i zabieraj ją ze sobą
- Jeśli to możliwe, unikaj godzin szczytu
- Unikaj wybierania miejsc bezpośrednio przy często otwieranych drzwiach
- Jeśli to możliwe, unikaj siedzenia przy oknie zwróconym w stronę słońca
- W razie konieczności przenieś się do chłodniejszej części pojazdu
- Zwracaj uwagę na współpasażerów i ustąpij miejsca osobom potrzebującym pomocy.
Jeśli w trakcie podróży konieczna będzie pomoc medyczna, można skontaktować się z kierowcą za pomocą przycisku rozmowy znajdującego się na drzwiach.
HEAG mobilo zaleca planowanie podróży poza najgorętszą porą dnia, między 12:00 a 17:00. Firma dziękuje wszystkim pasażerom za zrozumienie w czasie trwającej fali upałów.
(DARMSTADT – RED/HEAG)
Zdjęcie główne: HEAG MOBILI)
