REKLAMA
Wsparcie w sytuacjach ekstremalnych: Psycholog towarzyszy opiekunom i rodzinom w trudnych chwilach
Darmstadt – Wypadek, powikłania podczas operacji czy nagła diagnoza zagrażająca życiu: takie sytuacje prowadzą pacjentów na oddział intensywnej terapii – i często wystawiają ich rodziny na próbę. W klinice w Darmstadt oferujemy ukierunkowane wsparcie psychologiczne dla pacjentów, ich rodzin i personelu medycznego w szczególnie trudnych chwilach.
Wsparcie psychologiczne odciąża członków rodziny i personel
„Jestem przy nich w takich chwilach” – mówi Laura Quattek , psycholog z oddziału intensywnej terapii w szpitalu w Darmstadt. Od roku wspiera osoby w wyjątkowych sytuacjach – niezależnie od tego, czy zmagają się ze złym rokowaniem, czy nagłą stratą bliskiej osoby. Często to właśnie członków rodziny wspiera poprzez terapię. „Z medycznego punktu widzenia robi się dla pacjentów wszystko, co możliwe – ale rodziny często zostają same ze swoimi lękami” – wyjaśnia psycholog.
Ich praca nie tylko zapewnia wsparcie bliskim, ale także odciąża zespół pielęgniarski i lekarzy. Reakcje emocjonalne na oddziale – takie jak łzy w obecności bliskich – wielokrotnie rodzą pytania do personelu: „Rozmawiamy otwarcie o takich sytuacjach. Wielu zastanawia się, czy płacz nie wydaje się nieprofesjonalny – ale siła często tkwi właśnie w człowieczeństwie” – wyjaśnia Quattek.
Prowadzenie intensywnego dziennika pomaga w przetwarzaniu
Kluczowym narzędziem w ich pracy jest dziennik intensywnej terapii . Jest on prowadzony wspólnie z zespołem medycznym i członkami rodziny. Celem jest pomoc pacjentom w odtworzeniu okresu nieświadomości po wybudzeniu. „Często brakuje wspomnień z kilku dni, a nawet tygodni. Dziennik pomaga kategoryzować to, co się wydarzyło i przetwarzać to psychologicznie” – wyjaśnia Quattek.
Szpital w Darmstadt opiera się na wsparciu systemowym
Jako szpital o najwyższym poziomie opieki, z centrum urazowym i oddziałem onkologicznym, Klinika w Darmstadt codziennie spotyka się z głęboko poruszającymi historiami. Dlatego wsparcie psychospołeczne ma ogromne znaczenie, nie tylko na oddziale intensywnej terapii.
W kilku oddziałach przeszkolono już tzw. doradców ds. kryzysów rówieśniczych . Są oni zawsze dostępni jako zaufani doradcy, wcześnie rozpoznają stresujące sytuacje i chętnie słuchają współpracowników. W razie potrzeby psychologowie, tacy jak Laura Quattek, długoterminowe wsparcie – nawet poza oddziałem.
Planowana jest rozbudowa o kolejne stacje
Kierowniczką oddziału psychologicznego jest Lotte Schwärzel , odpowiedzialna za rozwój organizacji i kierownictwa w szpitalu. Zapowiada: „Tej jesieni rozszerzymy oddział psychologiczny o oddziały chorób wewnętrznych i intensywnej terapii neurologicznej. Nasz zespół będzie również w razie potrzeby wspierał izbę przyjęć”.
Klinika w Darmstadt uważa, że tworzenie tych usług stanowi ważny element nowoczesnej medycyny ratunkowej i ostrej – humanitarnej, przyszłościowej i holistycznej.
(Darmstadt – RED/Klinikum/ane)
Zdjęcie główne: Psycholog Laura Quattek w rozmowie z dr Ulrike Wiedekind, starszą konsultantką na Oddziale Intensywnej Terapii. Zdjęcie: Szpital w Darmstadt
