14 марта модный дом Henschel в самом центре Дармштадта провел свое ежегодное весенне-летнее мероприятие. Посетители наслаждались эксклюзивными показами мод, демонстрирующими последние тенденции, кулинарными изысками и живой музыкой. Помимо моды и шопинга, основное внимание уделялось общему впечатлению. DA.news с доктором Морицем Кохом, управляющим директором модного дома Henschel, о важности подобных мероприятий, современных тенденциях и будущем розничной торговли.
«Наши клиенты это очень ценят»
DA.news: Доктор Кох, весенне-летнее мероприятие в Henschel — это традиция. В чем заключается его концепция?
Кох: Мы организуем эти мероприятия уже более 20 лет. Идея заключается в том, чтобы предложить нашим клиентам особое начало нового модного сезона. Они могут познакомиться с последними коллекциями, наслаждаясь стильной атмосферой – показами мод, изысканными блюдами и музыкальным сопровождением. Это сочетание моды, изысканной еды и развлечений очень популярно среди наших клиентов.
Посещение магазинов с возможностью получения впечатлений – будущее розничной торговли?
DA.news: Мода, шопинг и кулинарные впечатления – развивается ли розничный сектор все больше в этом направлении?
Кох: Да, это явная тенденция. Сегодня ритейлеры должны предлагать больше, чем просто товары. Мы видим себя как место для общения, где можно не только купить модную одежду, но и познакомиться с ней. Наши клиенты примеряют новые стили, открывают для себя свой личный мир моды и получают индивидуальные консультации от нашей команды. Этот непосредственный опыт в сочетании с приятной атмосферой делает покупки у нас особенными.
Молодые покупатели и привлекательность персонального шопинга
DA.news: Многие молодые люди предпочитают совершать покупки онлайн. Каким вы видите будущее традиционной розничной торговли в этом контексте?
Кох: Я настроен довольно оптимистично. Мы видим, что наш магазин посещает все больше молодых покупателей. Они проводят исследования в интернете, но в конечном итоге хотят убедиться, действительно ли им подходит тот или иной тренд. В обычном магазине они могут примерить разные образы и сразу же принять решение. Это экономит время и позволяет избежать ненужных возвратов, которые часто случаются при онлайн-покупках. Многие также ценят качество – и именно здесь становится ясно, что товары в интернете не всегда соответствуют заявленным характеристикам. У нас же покупатели получают персонализированные консультации и высококачественные товары, которые они могут примерить сразу же.
DA.news: Доктор Кох, большое спасибо за интервью!
