После провала системы электронной почты планируется создание новых структур и дополнительных должностей для усиления цифровизации
После многодневного сбоя в работе городской электронной почты город Дармштадт принимает меры и реорганизует управление ключевыми ИТ-проектами. Мэр Ханно Бенц возьмет на себя более активную координационную роль в важных проектах по цифровизации административной деятельности. Кроме того, будут созданы пять новых должностей для стабилизации и дальнейшего развития городской ИТ-инфраструктуры.
По данным городских властей, сбой в работе системы электронной почты «GroupWise» выявил фундаментальные структурные проблемы. К ним относятся отсутствие стратегических указаний, недостаточное определение приоритетов важных проектов, нехватка персонала и значительная необходимость модернизации существующих систем.
«Сбой в работе системы электронной почты показал, что нам необходимо более комплексное управление, более четкое определение приоритетов и большая согласованность в реализации проектов в рамках городского ИТ-отдела. Мой коллега, сотрудник отдела цифровых технологий Хольгер Клотцнер, и я полностью согласны в этом вопросе», — поясняет мэр Ханно Бенц. Ответственность за ключевые проекты теперь должна осуществляться более непосредственно и совместно.
Сотрудник отдела цифровых технологий Хольгер Клётцнер добавляет: «Цифровизация государственного управления всегда является одновременно организационной и технической задачей. В ходе совместной дискуссии мы с мэром подтвердили этот основополагающий принцип и ускорим дальнейшую реализацию за счет еще более широкого сотрудничества»
Основное внимание уделяется стабилизации GroupWise и Microsoft 365
По данным городских властей, в настоящее время особенно актуальны стабилизация существующей системы электронной почты GroupWise и внедрение Microsoft 365. Оба проекта демонстрируют необходимость принятия мер в рамках городской ИТ-инфраструктуры.
Ранее использовавшаяся система GroupWise считается технически устаревшей и может использоваться лишь со значительными усилиями. Среди прочего, проблемы создают быстрорастущие почтовые ящики и отсутствие структур архивирования.
Для решения сложившейся ситуации была создана рабочая группа. Помимо мэра Бенца, в состав рабочей группы вошла также Клотцнер, ответственная за цифровые технологии. Цель – ускорить принятие решений, более четко определить обязанности и обеспечить обязательное внедрение ключевых мер по модернизации.
Пять дополнительных вакансий в городском IT-отделе
Для укрепления оперативного потенциала в краткосрочной перспективе планируется создание пяти дополнительных ИТ-должностей. Это позволит ускорить выполнение важных задач и обеспечить долгосрочную стабилизацию существующих структур.
Бенц и Клотцнер рассматривают нынешнюю ситуацию как отправную точку для более масштабной модернизации. Выявленные сегодня недостатки накапливались на протяжении многих лет и теперь должны быть устранены с четко определенными приоритетами.
«Технические и организационные долги прошлого продолжают нас настигать и замедлять инновационные проекты, потому что отсутствует множество фундаментальных составляющих», — объясняет Клотцнер.
Старые электронные письма будут удалены — размер почтового ящика ограничен
В качестве краткосрочной меры в ближайшие недели будет проведена очистка почтовых ящиков городских офисов и административных департаментов. Все электронные письма и записи в календаре, полученные или отправленные до 1 января 2011 года, должны быть удалены 17 июля 2026 года.
Кроме того, с 1 сентября 2026 года будет введен максимальный размер почтового ящика в 50 гигабайт.
«Нынешняя кризисная ситуация показывает, что нам необходимо быстро принимать необходимые решения для продвижения модернизации администрации с четкими приоритетами, обязательным исполнением и необходимыми инвестициями», — подчеркивают Бенц и Клётцнер.
(ДАРМШТАДТ – RED/PSD/ho)
