После многодневного сбоя мэр Ханно Бенц проводит реорганизацию обязанностей в сфере информационных технологий
После многодневного сбоя в работе городской системы электронной почты научный город Дармштадт вновь доступен через свои обычные цифровые каналы. Как сообщили в городе, система «GroupWise» работает в основном стабильно с полудня четверга. Мэр Ханно Бенц объявил об организационных изменениях и ускоренной модернизации городской ИТ-инфраструктуры после сбоя.
Система электронной почты городской администрации не работала с понедельника (29 июня). Это затронуло различные офисы и департаменты. По словам мэра Бенца, сбой выявил фундаментальные проблемы с существующей ИТ-инфраструктурой.
«Этот провал ясно показал то, что было известно уже давно: в нынешних условиях так продолжаться не может и не будет», — подчеркивает Бенц.
GroupWise — это устаревшая система электронной почты, которая практически не используется в частном секторе или другими муниципалитетами. Кроме того, в ней отсутствует устойчивая концепция долгосрочного удаления и архивирования. В результате объем хранилища приходится постоянно расширять — сложный и подверженный сбоям процесс в рамках существующей структуры системы.
Однако, по словам мэра, проблема выходит за рамки отдельных почтовых программ. Вся городская ИТ-инфраструктура за эти годы стала слишком сложной.
«В целом, городская ИТ-система стала слишком сложной, чтобы продолжать надежно функционировать в своем нынешнем виде», — объясняет Бенц.
Рабочая группа будет способствовать дальнейшему развитию модернизации
В результате сбоя мэр перераспределил обязанности. По распоряжению руководства, как система электронной почты, так и проект внедрения Microsoft 365 были переданы в ведение мэрии.
Кроме того, была создана рабочая группа. В ее состав входят мэр, начальник управления общественного порядка, руководители управлений информационных технологий, внутренних дел и коммуникаций, а также управляющий директор Digitalstadt GmbH.
Цель состоит в том, чтобы в будущем внедрить Microsoft 365 и заменить существующую систему GroupWise поставщиком услуг, расположенным недалеко от города.
«Это позволяет нам объединять экспертные знания там, где их можно предоставить профессионально и надежно», — объясняет Бенц.
Город намерен с большей энергией продвигаться вперед с модернизацией своей ИТ-инфраструктуры. «Таким образом, мы делаем необходимые выводы, перераспределяем обязанности и модернизируем городскую ИТ-инфраструктуру с необходимой оперативностью», — заявил мэр.
(ДАРМШТАДТ – RED/PSD/ho)
