«Цифровизация не должна никого исключать» – пожилые люди чувствуют себя обделенными вниманием
Всё больше аспектов повседневной жизни становятся исключительно цифровыми — от онлайн-банкинга и записи к врачу до билетов на местный и междугородний транспорт. Ассоциация AWO Darmstadt предупреждает о последствиях этого развития и требует закрепления фундаментального права на аналоговое участие,чтобы никто не был исключен из социальной жизни.
Когда повседневная жизнь без интернета практически невозможна
Будь то билеты на поезд, банковские переводы или взаимодействие с властями — цифровые решения считаются эффективными и экономичными. Однако для многих пожилых людей или тех, кто не имеет доступа к цифровым технологиям, повседневная жизнь становится все более сложной. «Есть большая группа людей, которые теоретически владеют смартфоном, но не знают, как им пользоваться. Мы заботимся об этих людях», — объясняет Ассоциация социального обеспечения трудящихся (AWO).
В Центре Хайнера Лера на Коперникусплац она руководит филиалом, предоставляющим услуги цифровых консультаций,где пожилые люди получают помощь в использовании смартфонов, планшетов и персональных компьютеров. Цель – снизить тревожность и способствовать активному использованию цифровых технологий.
Требование о предоставлении основополагающего права
«Нам нужна гарантия того, что всегда будет существовать нецифровая альтернатива», — подчеркивает Ассоциация защиты прав трудящихся (AWO). Юрист и бывший сотрудник по защите персональных данных Тило Вайхерт поддерживает это требование: «Фундаментальное право на аналоговое участие необходимо для предотвращения дискриминации. Концепция «только цифровое участие» может исключать людей, которые не могут позволить себе технологии или которые не могут участвовать в цифровом формате по причине возраста или состояния здоровья».
Вайхерт предлагает обсудить этот вопрос в обществе и включить его в перечень основных прав в долгосрочной перспективе: «Только таким образом можно гарантировать, что существующие основные права будут применяться и в цифровом пространстве»
Цифровизация и аналоговые альтернативы в равновесии
Ассоциация AWO подчеркивает, что цифровизация должна развиваться, но без оттока населения. Аналоговые альтернативы незаменимы – не только для маргинализированных групп, но и в случае технических сбоев. «Цифровизация не должна никого исключать. Справедливая компенсация означает, что прогресс и участие идут рука об руку», – говорится в заключении заявления.
(ДАРМШТАДТ – RED/AWO)
