Недобросовестные интернет-магазины заманивают клиентов ложными обещаниями
В условиях нынешней жары многочисленные интернет-магазины рекламируют якобы мини-кондиционеры, которые охлаждают комнаты за считанные секунды и при этом отличаются высокой энергоэффективностью. Центр защиты прав потребителей Гессена предостерегает от подобных предложений, которые часто основаны на вводящей в заблуждение рекламе, поддельных отчетах об испытаниях и завышенных ценах.
Дорогие устройства с низкой охлаждающей способностью
Устройства, рекламируемые как «охладитель» или «ветер», часто стоят в интернете от 60 до 140 евро, хотя аналогичные товары оптом стоят всего несколько евро. По данным агентств по защите прав потребителей, технически это всего лишь вентиляторы или испарительные охладители. Они не заменяют настоящий кондиционер, поскольку им не хватает необходимой технологии для отвода тепла.
Многие покупатели также сообщают о длительных сроках доставки, проблемах с отменой заказов или о пропаже доставленных товаров.
Предупреждающие знаки при покупке в интернете
Потребителям следует с особой настороженностью относиться к обещаниям исключительной эффективности охлаждения, революционных технологий или чрезвычайно больших скидок. Отсутствие информации о поставщике, искусственное затягивание сроков или непроверяемые отзывы покупателей также являются признаками сомнительных предложений.
Те, кто уже оформил заказ онлайн, обычно могут отменить его в течение 14 дней после получения товара. Агентства по защите прав потребителей также рекомендуют тщательно проверять продавцов и, по возможности, использовать способы оплаты, обеспечивающие защиту покупателя.
Дополнительную информацию и поиск поддельных магазинов можно найти на сайте Центра защиты прав потребителей Гессена:
www.verbraucherzentrale-hessen.de
(Дармштадт – RED / PM / Центр консультаций для потребителей Гессена eV)
