Огляд показує: понад 95 відсотків протестованих товарів мають дефекти
Як повідомляє Регіональна рада Дармштадта, під час щорічного моніторингу онлайн-комерції було виявлено серйозні недоліки безпеки. Регіональна рада перевіряє кілька тисяч товарів, що продаються через основні онлайн-платформи. Результат: понад 95 відсотків перевірених товарів мають формальні або пов'язані з безпекою недоліки.
Небезпечні товари в обігу
Приклади варіюються від дитячої лампи без європейського схвалення, патрон якої може спричинити ураження електричним струмом навіть у вимкненому стані, до іграшок, що становлять небезпеку задухи, та велосипедного шолома, який можна легко розчавити. Ці випадки ілюструють ризики недостатньо перевірених продуктів від інтернет-магазинів.
Інформація для споживачів
RP радить споживачам ретельно перевіряти онлайн-пропозиції перед покупкою, щоб переконатися, що вони містять всю необхідну інформацію. Це включає чітко ідентифіковані деталі продукту, попередження та інструкції з безпеки, а також вікові обмеження для іграшок. Якщо ця інформація відсутня, часто ймовірно, що не виконуються європейські вимоги щодо захисту прав споживачів.
Також важливо знати, від кого походить товар і куди звернутися у разі пошкодження. Інформація про назву та адресу виробника, а також уповноваженого представника, що базується в ЄС, має бути чітко видимою в онлайн-пропозиції.
Регіональний президент професор доктор Ян Хіллігардт наголошує, що відділ ринкового нагляду Регіональної ради щодня працює над мінімізацією ризиків та забезпеченням захисту споживачів.
На що звернути увагу під час покупки онлайн
- Перевірте інформацію про продавця або виробника
- Перевірте наявність представника ЄС
- Зверніть увагу на обов'язкову інформацію, таку як інструкції з безпеки, ідентифікація продукту та віковий рейтинг
- Остерігайтеся підроблених пломб та куплених відгуків, зокрема з маркуванням «CE»
Корисні джерела інформації
- Пошукач фальшивих магазинів у Центрі споживачів Гессена
- Бази даних ЄС щодо небезпечних продуктів
- Портал безпеки споживачів Європейської комісії
Передумови щодо ринкового нагляду
Нові технічні продукти та хімічні речовини щодня з'являються на ринку Європейської економічної зони. Багато категорій продуктів, включаючи іграшки, побутові електроприлади, машини та хімічні речовини, підпадають під детальні правила щодо безпеки, маркування та вимог до інформації. Захист населення від небезпечних продуктів є головним пріоритетом для органів ринкового нагляду.
Зображення: Експерт з RP Міхаель Шефер дає поради споживачам у телевізійному інтерв'ю. Фото: RP Дармштадт
