В середині серпня мер Дармштадта Ганно Бенц здійснив спеціальну екскурсію житловим масивом Heimstättensiedlung, щоб підтримувати контакт з малими підприємствами, розташованими там, та отримати уявлення про їхні поточні проблеми. Основна увага була зосереджена на трьох давно існуючих підприємствах: магазині канцелярських товарів «DingsDa», «М’ясній крамниці Марти» та «Аптеці Heimstätten». Ці магазини відомі не лише своїми продуктами та послугами, але й як важливі центри для мешканців масиву, і кожен із трьох має свій унікальний набір проблем, які потрібно вирішити.
Серце для місцевого бізнесу: візит до "DingsDa Stationery"
Мер Бенц розпочав свою екскурсію з магазину канцелярських товарів «DingsDa». Магазином, що є невід'ємною частиною району Гаймштеттензідлунг, керує Сільвія Єске-Ведель, яка захоплена обслуговуванням своїх клієнтів. Під час розмови власниця розповіла про різні проблеми: «Наші клієнти цінують наше персональне обслуговування, але конкуренція з боку інтернет-магазинів та зростання заробітної плати є справжнім викликом». Однак одне має для неї екзистенційне значення. «Якщо Postbank піде звідси, як було оголошено, мені доведеться закрити магазин», – сказала вона меру, додавши: «Клієнти Postbank не лише здійснюють тут банківські операції; вони також купують у нас інші продукти. Крім того, HEAG mobilo прибрав квитковий автомат перед моїми дверима. Усі ці фактори призводять до все меншого потоку відвідувачів», – пояснила Єске-Ведель. Бенц уважно вислухав і пообіцяв захищати їхні занепокоєння: «Я розгляну питання Поштового банку. Нам потрібно побачити, що можливо. Загалом, різноманітність роздрібних підприємств є невід’ємною частиною нашого міста та його районів. Ми повинні працювати разом, щоб знайти способи їх збереження та просування», – пояснив він.
Традиції та якість: Зупинка в «М’ясній крамниці Марти»
Другою зупинкою Ганно Бенца була «М’ясна крамниця Марти», де його тепло та щиро привітала власниця Марта Балек. М’ясна крамниця відома далеко за межами району своїми високоякісними м’ясними та ковбасними виробами. У розмові з мером власниця висловила своє занепокоєння щодо зростання цін на енергоносії та сировину, що дедалі більше ускладнює підтримку високих стандартів якості, пропонуючи при цьому доступні ціни. Бенц запитала, чи є для них проблемою новий Електронний центр, розташований безпосередньо поруч. «Ні, ми не так сильно цього відчуваємо. У нас є постійні клієнти, і мешканці нас підтримують». Клієнтка Карена Вагнер підтвердила це: «Ми живемо в Бессунгені, де, на жаль, ми постраждали від занепаду місцевих м’ясних крамниць. Або на щастя, залежно від того, як на це глянути. Тому що, практично з необхідності, ми відвідали м’ясну крамницю Марти і були в захваті з першого ж візиту: від доброзичливості, швидкості та професіоналізму персоналу, від якості м’ясних та ковбасних виробів, а також від широкого вибору». Ще однією проблемою для неї була німецька бюрократія: «Мою польську кваліфікацію тут не визнавали. Тому що я відкривала магазин, поки він ще працював», – пояснила Балек, додавши: «Мені також дозволено навчати учнів, і я б із задоволенням це зробила, але ніхто не подає заявки. Здається, що ніхто більше не хоче навчатися м’ясницькій справі». Вона також назвала занепад малих магазинів ще однією проблемою. «Мережеві магазини все частіше замінюють місцевий бізнес. Це не скрізь добре сприймається. Потік клієнтів зменшується». Ганно Бенц також пообіцяв Марті Балек свою підтримку: «Чудово чути з перших вуст, що турбує роздрібних торговців. Я можу уявити, що громадський офіс тут міг би допомогти збільшити потік покупців», – сказав мер.
Місцева охорона здоров'я: "Heimstätten-Apotheke" як остання зупинка
Ганно Бенц завершив свій візит у «Heimstätten-Apotheke» (Аптеці на дому), яка відіграє центральну роль у медичному обслуговуванні району. Власниця Аня Шулер пояснила, що попит на фармацевтичні продукти, консультації та медичні послуги залишається стабільно високим. «Ми справді не можемо скаржитися. Ми прагнемо надавати найкращий сервіс, наприклад, у закупівлі та видачі ліків. Наша служба доставки кур'єрами з 17:00 до 19:00 також допомагає в цьому», – сказала Шулер. Вона додала, що насправді не має жодних проблем. Хоча конкуренція з боку інтернет-магазинів жорстка, лояльність місцевих клієнтів певною мірою компенсує це. Потім вона згадала ще дещо: «Більше стійок для велосипедів і більше паркувальних місць справді допомогли б нам», – зазначила власниця. Ганно Бенц заперечив, що більше стійок для велосипедів, безумовно, було б можливо встановити, але за рахунок паркувального місця для автомобілів. Аптека категорично налаштована на це: «У нас і так так не вистачає паркувальних місць. Ми не можемо дозволити собі втратити жодного паркувального місця», – заявила Шулер. Мер Бенц погодився, що місто розгляне всі можливості.
Екскурсія, що пропонує цінні знання
Візит мера Ганно Бенца до житлового масиву Heimstättensiedlung характеризувався жвавими дискусіями та уважним ставленням до проблем місцевого бізнесу. «Безпосереднє спілкування з людьми на місцях є важливим для мене, щоб розуміти потреби та проблеми громадян і бізнесу, а також мати змогу ефективно їх вирішувати», – підсумував Бенц наприкінці свого візиту.
