Транспортна компанія інформує пасажирів про обмеження технології та просить їхньої підтримки у вирішенні проблем
Тривала спека створює серйозні проблеми не лише для пасажирів, а й для технологій громадського транспорту. У зв'язку з цим HEAG mobilo надає інформацію про те, як працюють системи кондиціонування повітря в трамваях, та пропонує поради щодо того, як пасажири можуть подорожувати максимально комфортно навіть у дуже спекотні дні.
Системи кондиціонування повітря в трамваях серій ST14 та ST15 («TINA») розроблені для помітного зниження температури всередині порівняно з температурою зовнішнього повітря, одночасно забезпечуючи безперервну подачу свіжого повітря. Однак, на відміну від автомобіля чи закритих приміщень, двері відчиняються майже на кожній зупинці під час регулярного руху. В результаті тепле зовнішнє повітря регулярно надходить у салон.
Коли температура на вулиці значно перевищує 30 градусів Цельсія, системи кондиціонування повітря досягають своїх фізичних меж. За таких умов не завжди можна гарантувати значне охолодження салону. HEAG mobilo зазначає, що тримання дверей якомога довше зачиненими значною мірою сприяє підтримці ефективності охолодження.
Системи кондиціонування повітря поїздів TINA додатково оптимізуються
Разом із виробником транспортних засобів Stadler, компанія HEAG mobilo розслідувала проблеми із системами кондиціонування повітря трамваїв TINA, що виникли останнім літом. Системи кондиціонування повітря були технічно відремонтовані та тепер знову працюють у звичайному режимі.
Тим не менш, періодичні перебої все ще трапляються. За даними HEAG mobilo, їх має вирішити в майбутньому оновлення програмного забезпечення, яке зараз розглядається. Системи постійно контролюються та оцінюються.
Звіти пасажирів допомагають у вирішенні проблем
HEAG mobilo просить пасажирів повідомляти про несправності кондиціонерів через онлайн-систему повідомлення про несправності на веб-сайті транспортної компанії. Особливо корисною є така інформація, як номер транспортного засобу, конкретна ділянка вагона, маршрут та час. Це дозволяє проводити цілеспрямовану перевірку транспортних засобів з помітними проблемами та швидше вирішувати будь-які технічні проблеми.
Поради щодо керування автомобілем у сильну спеку
HEAG mobilo рекомендує наступне для максимально приємних подорожей:
- Пийте багато води та беріть воду з собою
- Уникайте годин пік, якщо це можливо
- Уникайте вибору місць безпосередньо біля дверей, які часто відчиняються
- По можливості уникайте сидіння біля вікон, звернених до сонця
- За потреби перейдіть у прохолоднішу частину автомобіля
- Звертайте увагу на інших пасажирів та пропонуйте місце тим, хто потребує допомоги.
Якщо під час поїздки знадобиться медична допомога, з водієм можна зв'язатися за допомогою кнопки розмови на дверях.
HEAG mobilo зазвичай рекомендує планувати поїздки поза найспекотнішою частиною дня, між 12:00 та 17:00. Компанія дякує всім пасажирам за розуміння під час триваючої спеки.
(ДАРМШТАДТ – РЕД/ХІГ)
Зображення: HEAG MOBILI)
