Наукове місто піднялося на 17-те місце – основна увага приділяється стабільній інфраструктурі та ефективним послугам для громадян
Наукове місто Дармштадт дещо покращило свій рейтинг у останньому індексі розумних міст, опублікованому цифровою асоціацією Bitkom, досягнувши тепер 17-го місця (попереднього року: 18-те). Це означає, що Дармштадт залишається найрозумнішим містом у Гессені. Індекс щорічно порівнює рівень цифровізації у великих німецьких містах.
«Ми задоволені незначним покращенням показника «Розумного міста». Однак для громадян ще важливіше, щоб послуги були доступними, працювали безперебійно, а заявки оброблялися швидко. Особливо за умов обмеженості ресурсів кожна інвестиція в цифрові технології повинна приносити відчутні переваги: менше зусиль, коротший час очікування та стабільну якість», – наголошують мер Ганно Бенц та керівник відділу цифрових справ Хольгер Клетцнер.
Зосередьтеся на адміністративній цифровізації
Місто дедалі більше зосереджує свою цифрову стратегію на ефективних послугах для громадян та стабільних адміністративних процесах. «Індекс розумного міста підтверджує наші пріоритетні напрямки, а також показує, що нам потрібно подальше вдосконалення в галузі адміністрування. Той факт, що ми спеціально об’єднали Digitalstadt Darmstadt GmbH з цифровізацією державного управління, є важливим кроком у цьому напрямку», – пояснює мер Бенц.
Протягом наступних десяти років близько третини робочої сили вийде на пенсію. Цю тенденцію можна пом’якшити лише за допомогою послідовної цифровізації. Це включає цифрове ведення обліку, сучасні робочі платформи та ефективніше управління ІТ-проектами.
Сталі рішення замість флагманських проектів
Клоцнер, спеціаліст із цифрових питань, наголошує: «Ми більше не хочемо флагманських проектів, які демонструють лише короткостроковий ефект. Найважливішими є стійкі рішення, які щодня створюють додаткову цінність для громадян. Цифровізація – це завжди взаємодія між організацією та технологіями»
Прогрес також в інших категоріях
У категорії «Суспільство» Дармштадт входить до десятки найкращих міст країни, посівши 9 місце. Місто також досягло прогресу в інших сферах. Наразі модернізується адміністративна інфраструктура, стандартизуються спеціалізовані процедури та впроваджуються електронні файли для скорочення часу обробки документів та покращення послуг для громадян.
Результати рейтингу, подібні до результатів Bitkom, слугують орієнтиром для міста. Однак керівним принципом залишається те, що цифрові послуги повинні бути придатними для щоденного використання, робити адміністрацію ефективнішою та забезпечувати надання основних державних послуг.
(ДАРМШТАДТ – ЧЕРВОНИЙ/PSD)
