Після багатоденного збою в електропостачання мер Ганно Бенц реорганізує обов'язки в галузі ІТ
Після багатоденного збою в роботі міської електронної пошти, наукове місто Дармштадт знову доступне через свої звичайні цифрові канали. Як оголосило місто, система «GroupWise» працює переважно стабільно з полудня четверга. Мер Ганно Бенц оголосив про організаційні зміни та прискорену модернізацію ІТ-інфраструктури міста після збою.
Система електронної пошти міської адміністрації не працювала з понеділка (29 червня). Постраждали різні офіси та департаменти. За словами мера Бенца, збій виявив фундаментальні проблеми з існуючою ІТ-інфраструктурою.
«Ця невдача чітко показала те, що було відомо вже деякий час: за нинішніх умов справи не можуть і не будуть продовжуватися», – наголошує Бенц.
GroupWise — це застаріла система електронної пошти, яка майже не використовується в приватному секторі чи інших муніципалітетах. Крім того, їй бракує стійкої довгострокової концепції видалення та архівування. В результаті, ємність сховища доводилося неодноразово розширювати — процес, який є складним і схильним до збоїв у рамках існуючої структури системи.
Однак, за словами мера, проблема виходить за рамки окремих програм електронної пошти. Уся міська ІТ-інфраструктура за ці роки стала надто складною.
«Загальна система міських ІТ-систем стала надто складною, щоб продовжувати надійно працювати в нинішньому вигляді», – пояснює Бенц.
Робоча група для просування модернізації
Внаслідок збою мер реорганізував обов'язки. Організаційним розпорядженням як система електронної пошти, так і проект впровадження Microsoft 365 були передані до офісу мера.
Крім того, було створено робочу групу. До її складу входять мер, керівник служби громадського порядку, керівники відділів інформаційних технологій, внутрішніх служб та комунікацій, а також керуючий директор Digitalstadt GmbH.
Мета полягає в тому, щоб в майбутньому здійснити впровадження Microsoft 365 та заміну існуючої системи «GroupWise» через постачальника послуг, розташованого поблизу міста.
«Це дозволяє нам об’єднувати досвід там, де його можна надати професійно та надійно», – пояснює Бенц.
Місто має намір енергійніше просуватися вперед із модернізацією своєї ІТ-інфраструктури. «Таким чином, ми робимо необхідні висновки, реорганізовуємо обов’язки та модернізуємо ІТ міста з необхідною терміновістю», – сказав мер.
(ДАРМШТАДТ – ЧЕРВОНИЙ/ПСД/хо)
