Недобросовісні онлайн-пропозиції заманюють клієнтів неправдивими обіцянками
Під час нинішньої спеки численні інтернет-магазини рекламують нібито міні-кондиціонери, які охолоджують кімнати за лічені секунди, будучи при цьому особливо енергоефективними. Центр споживачів Гессена застерігає від таких пропозицій, які часто базуються на оманливій рекламі, фальшивих звітах про випробування та завищених цінах.
Дорогі пристрої з низькою охолоджувальною здатністю
Пристрої, що рекламуються як «Cooler» або «Breeze», часто коштують в інтернеті від 60 до 140 євро, хоча аналогічні товари коштують лише кілька євро оптом. За даними агентств захисту прав споживачів, ці пристрої технічно є лише вентиляторами або випарними охолоджувачами. Вони не замінюють справжній кондиціонер, оскільки їм бракує необхідної технології для розсіювання тепла.
Багато покупців також повідомляють про тривалі терміни доставки, проблеми зі скасуванням замовлень або пропущені доставки.
Тривожні знаки під час покупок онлайн
Споживачам слід бути особливо підозрілими, якщо обіцяють виняткову продуктивність охолодження, революційні технології або надзвичайно високі знижки. Відсутність інформації про постачальника, штучний тиск у часі або неперевірені відгуки клієнтів також є ознаками сумнівних пропозицій.
Ті, хто вже зробив замовлення онлайн, зазвичай можуть скасувати свою покупку протягом 14 днів з моменту отримання товару. Агентства із захисту прав споживачів також рекомендують ретельно перевіряти постачальників і, по можливості, використовувати способи оплати, що пропонують захист покупців.
Додаткову інформацію та пошук підроблених магазинів можна знайти на вебсайті Центру споживачів Гессен:
www.verbraucherzentrale-hessen.de
(Дармштадт – RED / PM / Центр консультацій споживачам Гессена)
