PUBLICIDAD
En una conversación con los directores generales de HEAGmobilo, Johannes Gregor y Arne Rath, obtenemos información interesante sobre sus trayectorias profesionales y la dirección estratégica de la empresa. Analizamos sus áreas de responsabilidad, los retos del sector del transporte y los valores que definen a HEAGmobilo como una empresa moderna.
¿Cómo llegaron ambos a HEAGmobilo?
Johannes Gregor:
«Tengo 47 años y soy ingeniero mecánico de formación. Desde muy joven desarrollé una pasión por el transporte ferroviario, lo que me llevó a ocupar diversos puestos en el sector, incluso en Baden-Württemberg. Estoy encantado de poder asumir ahora la responsabilidad de Director General de HEAGmobilo».
Arne Rath:
«Tengo 54 años y soy licenciado en Administración de Empresas. Trabajé para Deutsche Bahn durante muchos años, principalmente en el sector del autobús. Esto me proporcionó una visión integral del transporte público. En HEAGmobilo, me encargo principalmente del aspecto comercial, mientras que Johannes se encarga del aspecto técnico y operativo. Trabajamos en equipo, lo cual es una gran ventaja para nosotros, ya que podemos impulsar el cambio sin estructuras rígidas».
¿Cómo estructura usted la colaboración y qué tiene de especial su estilo de liderazgo?
Johannes Gregor:
«Nuestra colaboración funciona muy bien porque nos complementamos en diferentes áreas. Yo soy más responsable de los aspectos técnicos, mientras que Arne se encarga de la parte comercial. Esta clara división de responsabilidades nos ayuda a trabajar eficientemente y a tomar decisiones rápidas. Nuestra innovación compartida reside en que podemos implementar cambios de forma verdaderamente ágil, sin estructuras arraigadas que nos frenan».
Arne Rath:
«Así es. Tenemos la oportunidad de abordar los problemas directamente e implementarlos. Nuestro objetivo no es solo innovar, sino sobre todo priorizar la calidad. Queremos diseñar el transporte público de forma que sea fiable, eficiente y accesible para el cliente. Para nosotros, lo que importa es el resultado final: un producto que sirva a las personas».
HEAGmobilo decidió recientemente finalizar su presencia en la plataforma X (anteriormente Twitter). ¿Cuáles fueron los motivos de esta decisión?
Arne Rath:
“Deliberamos extensamente y llegamos a la conclusión de que los cambios bajo el nuevo propietario de X ya no son compatibles con nuestros valores. El levantamiento del compromiso contra el discurso de odio y la incitación nos llevó a finalizar nuestra presencia en esta plataforma. Para nosotros, una cosa está clara: defendemos la tolerancia, la diversidad y los valores democráticos. Esto ya no se alinea con una plataforma que cuestiona estos valores”.
Johannes Gregor:
«Consideramos esta medida con detenimiento. Queríamos dejar claro que no podemos identificarnos con una plataforma que cuestiona valores fundamentales como la verdad y el respeto. La retirada fue una decisión clara para nosotros, aunque su implementación requirió una planificación minuciosa. Teníamos que asegurarnos de que nuestra información de tráfico siguiera llegando a los pasajeros de forma fiable. Pero eso era importante para nosotros: la comunicación con la gente debía estar garantizada».
¿Qué importancia atribuye usted a la responsabilidad corporativa en el mundo actual?
Arne Rath:
«Nos consideramos una empresa con empleados de 35 países, y esta diversidad es un gran valor para nosotros. Una empresa de transporte público debe adoptar una postura clara en materia social. Lo ocurrido en el andén X en las últimas semanas y meses nos resulta totalmente inaceptable. Queremos vivir nuestros valores, especialmente el respeto, la diversidad y los valores democráticos fundamentales».
Johannes Gregor:
«Ese es un punto importante. Para nosotros, es crucial adoptar una postura clara, especialmente en lo que respecta a la comunicación pública. Como empresa, formamos parte de la sociedad y queremos asumir nuestra responsabilidad, también por los valores que nos importan».
¿Cómo atraer nuevos empleados y retenerlos en la empresa a largo plazo?
Johannes Gregor:
«Somos un empleador atractivo en la región, y esto se refleja en nuestros esfuerzos de contratación. Muchos nuevos empleados se incorporan a nosotros por recomendación o tradición familiar. Nuestras campañas de imagen de marca, que presentan a empleados reales, también contribuyen a ello. La formación de aprendices es especialmente importante para nosotros. A nuestros aprendices siempre se les ofrece un contrato laboral y permanecen con nosotros. Esto nos asegura una buena posición a largo plazo».
Arne Rath:
«Otro aspecto importante son nuestros eventos como la «Noche de Aprendizaje», donde ofrecemos información sobre las diversas oportunidades profesionales que van más allá de los puestos tradicionales como conductor de autobús o tranvía. Nuestra revista de aprendizaje, que distribuimos en las escuelas, también nos ayuda a reclutar jóvenes talentos. En este sentido, colaboramos estrechamente con escuelas e instituciones educativas. Los contactos de jubilados son especialmente útiles, ya que nos apoyan actuando como intermediarios».
¿A qué desafíos se enfrenta actualmente HEAGmobilo, también en relación con la situación política mundial?
Johannes Gregor:
«Un problema importante es la adquisición de repuestos. Debido a los defectos de calidad y a las consecuencias de la crisis del coronavirus, las condiciones de entrega se han deteriorado. La calidad de las piezas entregadas ya no cumple con el estándar habitual. Sin embargo, los desafíos políticos globales nos mantienen prácticamente al margen, ya que dependemos de tecnología de producción local. En Darmstadt, tampoco hay planes de recortar el transporte público, lo cual nos beneficia enormemente».
Arne Rath:
«En lo que a nosotros respecta, naturalmente también nos centramos en difundir información actualizada de forma rápida y fiable. Nuestra aplicación es un canal importante, pero también estamos considerando distribuir información en otras plataformas como Facebook o Instagram. Nos centramos principalmente en la viabilidad técnica y la implementación; queremos asegurarnos de que lleguemos a todos».
