Offerte online senza scrupoli attirano i clienti con false promesse
Durante le attuali ondate di calore, numerosi negozi online pubblicizzano presunti mini condizionatori in grado di raffreddare gli ambienti in pochi secondi e di essere particolarmente efficienti dal punto di vista energetico. Il Centro Consumatori dell'Assia mette in guardia contro queste offerte, che spesso si basano su pubblicità ingannevole, falsi test e prezzi gonfiati.
Dispositivi costosi con bassa capacità di raffreddamento
I dispositivi pubblicizzati come "rinfrescanti" o "ventilatori" costano spesso online tra i 60 e i 140 euro, anche se prodotti comparabili costano solo pochi euro all'ingrosso. Secondo le associazioni a tutela dei consumatori, questi dispositivi sono tecnicamente solo ventilatori o raffrescatori evaporativi. Non sostituiscono un vero condizionatore d'aria perché privi della tecnologia necessaria per la dissipazione del calore.
Molti acquirenti segnalano inoltre tempi di consegna lunghi, problemi con le cancellazioni o mancate consegne.
Segnali di avvertimento quando si acquista online
I consumatori dovrebbero essere particolarmente sospettosi se vengono promesse prestazioni di raffreddamento eccezionali, tecnologie rivoluzionarie o sconti estremamente elevati. Anche la mancanza di informazioni sul fornitore, la pressione artificiale sui tempi di consegna o le recensioni dei clienti non verificabili sono indicatori di offerte dubbie.
Chi ha già effettuato un ordine online può generalmente annullare l'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Le agenzie di tutela dei consumatori raccomandano inoltre di verificare attentamente i venditori e, ove possibile, di utilizzare metodi di pagamento che offrano protezione all'acquirente.
Ulteriori informazioni e lo strumento per individuare i negozi non autorizzati sono disponibili sul sito web del Centro Consumatori dell'Assia:
www.verbraucherzentrale-hessen.de
(Darmstadt – RED / PM / Centro di consulenza per i consumatori dell'Assia eV)
