La compagnia di trasporti informa i passeggeri sui limiti della tecnologia e chiede la loro collaborazione per la risoluzione di eventuali problemi
L'ondata di calore in corso sta ponendo notevoli sfide non solo ai passeggeri, ma anche alla tecnologia dei trasporti pubblici. In questo contesto, HEAG mobilo fornisce informazioni sul funzionamento degli impianti di climatizzazione dei suoi tram e offre consigli su come i passeggeri possano viaggiare nel modo più confortevole possibile anche nelle giornate più calde.
I sistemi di climatizzazione dei tram delle serie ST14 e ST15 ("TINA") sono progettati per abbassare sensibilmente la temperatura interna rispetto a quella esterna, garantendo al contempo un flusso continuo di aria fresca. Tuttavia, a differenza di un'automobile o di spazi chiusi, le porte vengono aperte quasi a ogni fermata durante il normale servizio. Ciò comporta un costante afflusso di aria calda esterna nell'abitacolo.
Quando le temperature esterne superano di gran lunga i 30 gradi Celsius, gli impianti di climatizzazione raggiungono i loro limiti fisici. In queste condizioni, non è sempre possibile garantire un raffreddamento efficace dell'abitacolo. HEAG mobilo sottolinea che tenere le porte chiuse il più possibile contribuisce in modo significativo a mantenere le prestazioni di raffreddamento.
I sistemi di climatizzazione dei treni TINA sono in fase di ulteriore ottimizzazione
Insieme al costruttore di veicoli Stadler, HEAG mobilo ha esaminato i problemi riscontrati negli ultimi anni con gli impianti di climatizzazione dei tram TINA. Gli impianti sono stati revisionati tecnicamente e sono ora tornati in funzione regolarmente.
Ciononostante, si verificano ancora interruzioni occasionali. Secondo HEAG mobilo, queste dovrebbero essere risolte in futuro tramite un aggiornamento software attualmente in fase di valutazione. I sistemi vengono costantemente monitorati e valutati.
Le segnalazioni dei passeggeri sono utili per la risoluzione dei problemi
HEAG mobilo chiede ai passeggeri di segnalare eventuali malfunzionamenti dell'aria condizionata tramite il sistema di segnalazione guasti online presente sul sito web dell'azienda di trasporti. Informazioni come il numero del veicolo, la sezione specifica della carrozza, il percorso e l'orario sono particolarmente utili. Ciò consente di ispezionare in modo mirato i veicoli con problemi evidenti e di risolvere più rapidamente eventuali guasti tecnici.
Consigli per guidare con temperature estremamente elevate
HEAG mobilo consiglia quanto segue per viaggi il più piacevoli possibile:
- Bevi molta acqua e portane sempre una con te
- Se possibile, evitate le ore di punta
- Evitate di scegliere posti a sedere direttamente accanto a porte che vengono aperte frequentemente
- Se possibile, evitate di sedervi vicino a finestre esposte al sole
- Se necessario, spostatevi in una zona più fresca del veicolo
- Presta attenzione agli altri passeggeri e offri il posto a sedere a chi ha bisogno di aiuto.
Qualora fosse necessaria assistenza medica durante il viaggio, è possibile contattare l'autista tramite il pulsante di comunicazione presente sulle portiere.
HEAG mobilo raccomanda generalmente di programmare i viaggi al di fuori delle ore più calde della giornata, tra le 12:00 e le 17:00. L'azienda ringrazia tutti i passeggeri per la comprensione durante l'attuale ondata di calore.
(DARMSTADT – ROSSO/TESTA)
Immagine in evidenza: HEAG MOBILI)
