REKLAM
Ağustos ortasında, Darmstadt Belediye Başkanı Hanno Benz, Heimstättensiedlung konut sitesindeki küçük işletmelerle iletişimi sürdürmek ve mevcut zorlukları hakkında bilgi edinmek amacıyla özel bir ziyaret gerçekleştirdi. Odak noktası, uzun süredir faaliyet gösteren üç işletmeydi: "DingsDa" kırtasiye dükkanı, "Martha'nın Kasap Dükkanı" ve "Heimstätten Eczanesi". Bu dükkanlar sadece ürün ve hizmetleriyle değil, aynı zamanda site sakinleri için önemli merkezler olarak da biliniyor ve üçünün de ele alınması gereken kendine özgü sorunları var.
Yerel işletmelere destek: "DingsDa Stationery" ziyareti
Belediye Başkanı Benz turuna "DingsDa" adlı kırtasiye dükkanında başladı. Heimstättensiedlung semtinin simgelerinden olan dükkan, müşterilerine hizmet etme konusunda tutkulu olan Silvia Jeske-Wedel tarafından işletiliyor. Sohbetleri sırasında dükkan sahibi çeşitli zorluklardan bahsetti: "Müşterilerimiz kişisel hizmetimizi takdir ediyor, ancak çevrimiçi perakendecilerden gelen rekabet ve artan ücretler gerçek bir zorluk." Ancak bir şey onun için hayati önem taşıyor. "Postbank'ın açıklandığı gibi buradan ayrılması durumunda dükkanı kapatmak zorunda kalacağım," diyen Jeske-Wedel, belediye başkanına şunları ekledi: "Postbank müşterileri burada sadece bankacılık işlemlerini yapmıyor; bizden başka ürünler de satın alıyorlar. Bunun da ötesinde, HEAG mobilo kapımın önündeki bilet makinesini kaldırdı. Tüm bu faktörler, müşteri trafiğinin giderek azalmasına neden oluyor." Benz dikkatle dinledi ve endişelerini dile getireceğine söz verdi: “Postbank meselesini inceleyeceğim. Nelerin mümkün olduğunu görmemiz gerekiyor. Genel olarak, perakende işletmelerinin çeşitliliği şehrimizin ve mahallelerinin önemli bir parçasıdır. Bunları korumak ve geliştirmek için birlikte çalışmalıyız,” diye açıkladı.
Gelenek ve kalite: "Marta'nın Kasap Dükkanı"nda bir mola
Hanno Benz'in ikinci durağı, sahibi Marta Balek tarafından sıcak ve samimi bir şekilde karşılandığı "Martha'nın Kasap Dükkanı" oldu. Kasap dükkanı, yüksek kaliteli et ve sosis ürünleriyle mahallenin çok ötesinde tanınıyor. Belediye başkanıyla yaptığı görüşmede, sahibi, artan enerji ve hammadde fiyatlarının, uygun fiyatlar sunarken yüksek kalite standartlarını korumayı giderek zorlaştırdığı konusundaki endişelerini dile getirdi. Benz, yakınlardaki yeni E-Merkez'in onlar için bir sorun olup olmadığını sordu. "Hayır, bunu o kadar hissetmiyoruz. Düzenli müşterilerimiz var ve sakinler bizi destekliyor." Müşteri Karena Wagner de bunu doğruladı: "Bessungen'de yaşıyoruz ve ne yazık ki yerel kasap dükkanlarının azalmasından etkilendik. Ya da bakış açınıza bağlı olarak, şanslıyız da diyebiliriz. Çünkü neredeyse mecburiyetten Marta'nın Kasap Dükkanı'nı denedik ve ilk ziyaretimizden itibaren çok memnun kaldık: personelin güler yüzlülüğü, hızı ve uzmanlığı, et ve sosis ürünlerinin kalitesi ve geniş ürün yelpazesi." Balek için bir diğer sorun da Alman bürokrasisiydi: "Polonya'daki yeterlilik belgem burada tanınmadı. Bu yüzden, dükkan henüz faaliyetteyken açtığım için," diye açıkladı Balek ve ekledi, "Çırak yetiştirmeme de izin veriliyor ve bunu çok isterdim, ama kimse başvurmuyor. Artık kimse kasaplık mesleğini öğrenmek istemiyor gibi görünüyor." Ayrıca küçük dükkanların azalmasını da bir başka sorun olarak gösterdi. "Zincir mağazalar giderek yerel işletmelerin yerini alıyor. Bu her yerde iyi karşılanmıyor. Müşteri trafiği azalıyor." Hanno Benz de Marta Balek'e desteğini söz verdi: "Perakendecileri rahatsız eden şeyleri ilk elden duymak harika. Burada bir vatandaş ofisinin daha fazla müşteri çekmeye yardımcı olabileceğini düşünüyorum," dedi belediye başkanı.
Yerel sağlık hizmetleri: Son durak olarak "Heimstätten-Apotheke"
Hanno Benz, mahallenin sağlık hizmetlerinde merkezi bir rol oynayan "Heimstätten-Apotheke" (Çiftlik Eczanesi) ziyaretini tamamladı. Sahibi Anja Schüler, ilaç ürünlerine, danışmanlığa ve sağlık hizmetlerine olan talebin sürekli olarak yüksek olduğunu açıkladı. "Gerçekten şikayet edemeyiz. Örneğin, ilaç temini ve dağıtımında mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Saat 17:00 ile 19:00 arası kurye ile yaptığımız teslimat hizmeti de buna yardımcı oluyor," dedi Schüler. Aslında hiçbir sorunları olmadığını da sözlerine ekledi. Çevrimiçi perakendecilerden gelen rekabet şiddetli olsa da, yerel müşterilerin sadakati bunu bir nebze de olsa telafi ediyor. Ardından başka bir şeyi hatırladı: "Daha fazla bisiklet park yeri ve daha fazla otopark alanı bize gerçekten yardımcı olurdu," diye belirtti sahibi. Hanno Benz ise daha fazla bisiklet park yerinin kesinlikle mümkün olduğunu, ancak bunun bir araba park yerinin kaybına yol açacağını söyledi. Eczane bu konuda kararlı: "Zaten park yeri konusunda çok sıkıntı çekiyoruz. Tek bir park yerini bile kaybetmeyi göze alamayız," dedi Schüler. Belediye Başkanı Benz de şehrin neler yapılabileceğine bakacağını belirtti.
Değerli bilgiler sunan bir tur
Belediye Başkanı Hanno Benz'in Heimstättensiedlung konut sitesine yaptığı ziyaret, canlı tartışmalar ve yerel işletmelerin endişelerine dikkatle kulak vermesiyle öne çıktı. Benz, turunun sonunda şu sözlerle özetledi: "Vatandaşların ve işletmelerin ihtiyaçlarını ve sorunlarını anlamak ve bunlara etkili bir şekilde çözüm bulabilmek için, yerel halkla doğrudan iletişim kurmak benim için çok önemli.".
