Після виходу з ладу системи електронної пошти, нові структури та додаткові посади мають на меті посилити цифровізацію
Після багатоденного збою в роботі міської електронної пошти місто Дармштадт вживає заходів та реорганізовує управління ключовими ІТ-проектами. Мер Ганно Бенц візьме на себе сильнішу координаційну роль у важливих адміністративних проєктах цифровізації. Крім того, буде створено п'ять нових посад для стабілізації та подальшого розвитку ІТ-інфраструктури міста.
За словами міської влади, збій системи електронної пошти «GroupWise» виявив фундаментальні структурні проблеми. До них належать відсутність стратегічних рекомендацій, недостатня пріоритезація важливих проектів, нестача персоналу та значна потреба в модернізації існуючих систем.
«Збій системи електронної пошти показав, що нам потрібне більш комплексне управління, більш обов’язкові пріоритети та більша послідовність у впровадженні в ІТ-відділі міста. Ми з моїм колегою, співробітником з цифрових питань Хольгером Клетцнером, повністю погоджуємося з цим питанням», – пояснює мер Ганно Бенц. Відповідальність за ключові проекти тепер має здійснюватися більш безпосередньо та спільно.
Співробітник з питань цифрових технологій Хольгер Клетцнер додає: «Цифровізація державного управління завжди є як організаційним, так і технічним завданням. Ми з мером підтвердили цей фундаментальний принцип у спільному обговоренні та пришвидшимо подальше впровадження завдяки ще ширшій співпраці»
Зосередьтеся на стабілізації GroupWise та Microsoft 365
За словами міської влади, стабілізація існуючої системи електронної пошти GroupWise та впровадження Microsoft 365 наразі є особливо нагальними. Обидва проекти є прикладом необхідності дій в ІТ-інфраструктурі міста.
Раніше використовувана система GroupWise вважається технічно застарілою та може експлуатуватися лише зі значними зусиллями. Серед іншого, проблеми спричиняють швидкозростаючі поштові скриньки та брак архівних структур.
Для вирішення поточної ситуації було створено робочу групу. Окрім мера Бенца, до робочої групи також приєднався співробітник з питань цифрових технологій Кльоцнер. Мета полягає в тому, щоб швидше приймати рішення, чіткіше визначати обов'язки та впроваджувати ключові заходи модернізації у обов'язковий для виконання спосіб.
П'ять додаткових посад для міського ІТ-відділу
Для посилення операційної спроможності у короткостроковій перспективі буде створено п'ять додаткових посад у сфері ІТ. Це дозволить швидше виконувати важливі завдання та довгостроково стабілізувати існуючі структури.
Бенц і Клетцнер розглядають поточну ситуацію як відправну точку для більш комплексної модернізації. Недоліки, які видно сьогодні, накопичувалися протягом багатьох років і тепер повинні бути вирішені з чітким визначенням пріоритетів.
«Технічні та організаційні борги минулого продовжують нас наздоганяти та уповільнювати інноваційні проекти, оскільки бракує багатьох фундаментальних положень», – пояснює Клетцнер.
Старі електронні листи будуть видалені – розміри поштових скриньок обмежені
Як короткостроковий захід, поштові скриньки міських офісів та адміністративних департаментів будуть очищені протягом найближчих тижнів. Усі електронні листи та записи календаря, отримані або надіслані до 1 січня 2011 року, мають бути видалені 17 липня 2026 року.
Крім того, з 1 вересня 2026 року буде запроваджено максимальний розмір поштової скриньки 50 гігабайт.
«Поточна кризова ситуація показує, що нам потрібно швидко прийняти необхідні рішення для просування модернізації адміністрації з чіткими пріоритетами, обов’язковим виконанням та необхідними інвестиціями», – наголошують Бенц та Кльотцнер.
(ДАРМШТАДТ – ЧЕРВОНИЙ/ПСД/хо)
