Las ofertas online sin escrúpulos atraen a los clientes con falsas promesas
Durante la actual ola de calor, numerosas tiendas en línea anuncian supuestos mini aires acondicionados que enfrían las habitaciones en segundos y, además, son especialmente eficientes energéticamente. El Centro de Consumidores de Hesse advierte sobre estas ofertas, que a menudo recurren a publicidad engañosa, informes de pruebas falsos y precios inflados.
Dispositivos caros con baja capacidad de refrigeración
Los dispositivos anunciados como "Cooler" o "Breeze" suelen costar entre 60 y 140 euros en internet, aunque productos similares cuestan solo unos pocos euros al por mayor. Según las agencias de protección al consumidor, estos dispositivos son técnicamente ventiladores o enfriadores evaporativos. No sustituyen a un aire acondicionado real porque carecen de la tecnología necesaria para disipar el calor.
Muchos compradores también informan de largos plazos de entrega, problemas con las cancelaciones o entregas no realizadas.
Señales de alerta al comprar en línea
Los consumidores deben desconfiar especialmente si se les promete un rendimiento de refrigeración excepcional, tecnologías revolucionarias o descuentos muy elevados. La falta de información del proveedor, la presión artificial por el tiempo o las reseñas de clientes no verificables también son indicadores de ofertas dudosas.
Quienes ya hayan realizado un pedido en línea generalmente pueden cancelarlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. Las agencias de protección al consumidor también recomiendan verificar cuidadosamente a los vendedores y, siempre que sea posible, utilizar métodos de pago que ofrezcan protección al comprador.
Encontrará más información y el buscador de tiendas falsificadas en la página web del Centro de Consumo de Hesse:
www.verbraucherzentrale-hessen.de
(Darmstadt – RED / PM / Centro de Asesoramiento al Consumidor de Hesse eV)
