Tras una interrupción del servicio que duró varios días, el alcalde Hanno Benz está reorganizando las responsabilidades de TI
Tras varios días de interrupción del servicio de correo electrónico municipal, la ciudad científica de Darmstadt vuelve a estar accesible a través de sus canales digitales habituales. Según anunció el ayuntamiento, el sistema «GroupWise» ha funcionado con relativa estabilidad desde el mediodía del jueves. El alcalde Hanno Benz anunció cambios organizativos y una modernización acelerada de la infraestructura informática de la ciudad tras la interrupción.
El sistema de correo electrónico de la administración municipal estuvo inactivo desde el lunes 29 de junio. Varias oficinas y departamentos se vieron afectados. Según el alcalde Benz, la interrupción puso al descubierto problemas fundamentales en la infraestructura informática existente.
"Este fracaso ha dejado claro lo que ya se sabía desde hace tiempo: las cosas no pueden ni van a continuar en las condiciones actuales", subraya Benz.
GroupWise es un sistema de correo electrónico obsoleto que apenas se utiliza en el sector privado o en otros municipios. Además, carece de un sistema sostenible de eliminación y archivo a largo plazo. Como consecuencia, ha sido necesario ampliar repetidamente la capacidad de almacenamiento, un proceso complejo y propenso a fallos dentro de la estructura del sistema actual.
Sin embargo, según el alcalde, el problema va más allá de los programas de correo electrónico individuales. Toda la infraestructura informática de la ciudad se ha vuelto demasiado compleja con el paso de los años.
“El sistema informático general de la ciudad se ha vuelto demasiado complejo como para seguir funcionando de forma fiable en su forma actual”, explica Benz.
Grupo de trabajo para impulsar la modernización
Como consecuencia de la interrupción del servicio, el alcalde ha reorganizado las responsabilidades. Por decreto organizativo, tanto el sistema de correo electrónico como el proyecto de implementación de Microsoft 365 han sido asignados a la alcaldía.
Además, se creó un grupo de trabajo. Entre sus miembros se encuentran el alcalde, el jefe de orden público, los responsables de las oficinas de tecnología de la información, servicios internos y comunicación, así como el director general de Digitalstadt GmbH.
El objetivo es implementar la introducción de Microsoft 365 y la sustitución del sistema "GroupWise" existente en el futuro a través de un proveedor de servicios ubicado cerca de la ciudad.
“Esto nos permite aunar conocimientos especializados allí donde se pueden proporcionar de forma profesional y fiable”, explica Benz.
La ciudad tiene la intención de impulsar con mayor ímpetu la modernización de su infraestructura informática. «Por lo tanto, estamos extrayendo las conclusiones necesarias, reorganizando responsabilidades y modernizando la infraestructura informática de la ciudad con la urgencia requerida», declaró el alcalde.
(DARMSTADT – ROJO/PSD/ho)
