A partir del 4 de diciembre, la función de identificación en línea o BundID será obligatoria para muchas solicitudes
Cualquier persona en Darmstadt que desee realizar trámites oficiales en línea deberá adaptarse a las nuevas normas de acceso a partir del viernes 4 de diciembre de 2026. La mayoría de los servicios digitales de la oficina de registro solo estarán disponibles mediante la identificación electrónica (eID) o una cuenta BundID. Ya no será posible enviar solicitudes por correo electrónico. Para facilitar la transición a los ciudadanos, el Ayuntamiento de Darmstadt ofrece una sesión informativa gratuita el 20 de noviembre.
Con este cambio, la oficina de registro está implementando procedimientos de identificación digital establecidos a nivel nacional. El objetivo es garantizar que los solicitantes puedan ser identificados de forma clara y legal al utilizar los servicios en línea.
¿Qué aplicaciones en línea se ven afectadas?
En el futuro, la identificación digital será necesaria para numerosos servicios que ofrecerá la oficina de registro. Entre ellos se incluyen, entre otros, la baja de una residencia al trasladarse al extranjero, la baja de una segunda residencia y diversas solicitudes de información y certificados.
Los siguientes servicios en línea requieren identificación con eID o BundID:
- Baja del registro por traslado al extranjero
- Baja del registro de una segunda residencia
- Autorrevelación
- Configuración de bloques de información y transmisión
- Certificado de registro electrónico
- Certificado de registro ampliado
El certificado de registro electrónico también figura en la notificación de la ciudad como un servicio con identificación a través de BundID.
Las siguientes opciones siguen siendo posibles sin la función de identificación en línea o la identificación federal:
- Denunciar documentos extraviados
- Consulta de estado de documentos oficiales
- Exención de la obligación de identificarse
Para acceder a estos servicios no se requiere ninguna identificación digital correspondiente, ni siquiera después del cambio.
Ya no es necesario enviar la solicitud por correo electrónico
Con la introducción de los nuevos procedimientos de identificación, el proceso de solicitud anterior también cambia.
Para garantizar un estándar de seguridad uniforme para las solicitudes, estas ya no se pueden enviar por correo electrónico.
Quienes no deseen o no puedan utilizar la función de identificación en línea o BundID, aún tienen la opción de realizar sus trámites en persona en la oficina de registro.
Se ofrecen tanto citas reservables en línea como horarios de consulta sin cita previa.
Ayuda gratuita el 20 de noviembre en el Luisencenter
Para facilitar a los ciudadanos el inicio de los trámites digitales, la oficina de registro celebrará una jornada informativa el viernes 20 de noviembre de 2026.
De 17:00 a 19:00 horas, los empleados de la oficina de registro estarán disponibles en el vestíbulo de la Oficina de Ciudadanía y Orden Público, en la segunda planta del Luisencenter, para responder preguntas y brindar asistencia práctica.
En el lugar, ayudan a configurar la función de identificación en línea, crear una cuenta BundID o restablecer un PIN olvidado o desconocido.
Los servicios ofrecidos son gratuitos. No es necesario registrarse previamente.
Por favor, traiga lo siguiente a la sesión informativa:
- Documento de identidad, tarjeta de identificación electrónica o permiso de residencia electrónico
- Smartphone, si está disponible
- PIN para la función de identificación en línea, si se conoce
Así es como funciona la función de identificación en línea
La función de identificación en línea permite una identificación segura al utilizar los servicios administrativos digitales.
Esto se realiza mediante el chip electrónico del documento de identidad, la tarjeta de identificación electrónica (eID) para los ciudadanos de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, o el permiso de residencia electrónico.
La aplicación requiere la aplicación gratuita AusweisApp, un teléfono inteligente con función NFC o un lector de tarjetas compatible, y un PIN de seis dígitos elegido por el usuario.
Para los documentos de identidad expedidos desde julio de 2017, la función de identificación en línea se activa automáticamente.
¿Qué es el BundID?
La BundID es una cuenta de usuario centralizada para los servicios administrativos digitales proporcionados por el gobierno federal, los estados y los municipios.
Con dicha cuenta, los ciudadanos pueden utilizar diversos servicios gubernamentales en línea. También pueden recibir mensajes y avisos oficiales de las autoridades a través del buzón electrónico asociado.
La ciudad recomienda crear la cuenta BundID mediante la función de identificación en línea. Esto garantiza que la cuenta alcance el máximo nivel de confianza y pueda utilizarse para servicios administrativos que requieren una identificación especialmente segura.
¿Olvidaste tu PIN? Aquí tienes tus opciones
Cualquier persona que ya no recuerde el PIN de su identificación en línea o necesite configurar un nuevo PIN puede ponerse en contacto con la oficina de registro.
La ciudad también destaca un servicio digital de restablecimiento y activación del PIN para tarjetas de identidad y tarjetas de identificación electrónica.
Puede solicitar gratuitamente una carta para restablecer su PIN a través de este servicio. Se enviará a la dirección registrada y se entregará personalmente mediante POSTIDENT.
Este servicio en línea no está disponible para permisos de residencia electrónicos.
Solicite una carta para restablecer su PIN: https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/
Si los ciudadanos tienen preguntas sobre el cambio, pueden ponerse en contacto con la oficina de registro por teléfono al 06151 115 o por correo electrónico a meldeamt@darmstadt.de
La información más importante
Cambio: Nuevo requisito de identificación para la mayoría de los servicios en línea de la oficina de registro de Darmstadt.
Inicio: viernes 4 de diciembre de 2026
En el futuro, se requerirá una función de identificación en línea (eID) o una identificación federal, según el servicio.
Solicitudes por correo electrónico: Ya no es posible tras el cambio.
Aún sin identificación electrónica ni identificación federal: denuncia de documentos extraviados, comprobación del estado de los documentos oficiales y exención de la obligación de identificarse.
Alternativa: Visita personal a la oficina de registro con cita previa o durante el horario de atención al público.
Sesión informativa: viernes 20 de noviembre de 2026
Horario: de 17:00 a 19:00.
Ubicación: Oficina de Ciudadanía y Orden Público, Luisencenter, 2.ª planta, Darmstadt
Registro: No es necesario
Coste: La asistencia durante el evento informativo es gratuita.
Lleva contigo: documento de identidad, preferiblemente un teléfono inteligente y el PIN, si lo conoces.
Póngase en contacto con la oficina de registro: Teléfono 06151 115
Correo electrónico: meldeamt@darmstadt.de
(DARMSTADT – ROJO/stip)
