Un nuovo servizio di ritiro e consegna si occupa del bucato quotidiano, restituendo la biancheria lavata dopo due o tre giorni
Il cesto della biancheria è implacabile. Non appena si finisce l'ultimo carico, sembra che il prossimo sia già pronto. Florian Wolf e André Herb vogliono risolvere questo problema quotidiano. Con Pick & Wash, i due offrono un servizio di lavanderia digitale a Griesheim e dintorni, con ritiro e consegna a domicilio.
Lavare, asciugare, piegare e stirare il bucato: sono tutte attività quotidiane che non possono mancare a nessuno. Le famiglie lo sanno bene: non appena l'ultimo cesto della biancheria è vuoto, ecco che ne spunta un altro. Ed è proprio qui che Pick & Wash .
Il principio è incredibilmente semplice: il servizio desiderato viene prenotato tramite l'app e si concorda un orario di ritiro. Un autista ritira la biancheria in appositi sacchi, che viene riconsegnata pulita due o tre giorni dopo. È possibile prenotare anche servizi extra come la stiratura, un pacchetto profumato o un pacchetto per capi con allergie.
Signor Wolf, signor Herb, a chi è destinato Pick & Wash?
Florian Wolf: Praticamente per tutti. Per lo studente senza lavatrice, per l'uomo d'affari che ha bisogno di una camicia pulita ogni giorno, o per la famiglia in cui la lavatrice è sempre in funzione. Vogliamo rivolgerci soprattutto a chi ha poco tempo e non vuole necessariamente passarlo a fare il bucato.
André Herb: Pensiamo soprattutto alle famiglie in cui entrambi i genitori lavorano e magari hanno due figli. Il sabato diventa rapidamente il classico giorno dedicato al bucato e alla stiratura. Vogliamo restituire loro quel tempo.
Meno bucato, più tempo per vivere
Wolf: Vogliamo restituirvi il vostro tempo libero. Immaginate di avere dei figli e di poter andare al parco con la famiglia il sabato invece di fare il bucato a casa.
Herb: Conosciamo bene quella sensazione. Mia moglie lavora in una casa di riposo e ha fatto sette turni di notte consecutivi prima delle nostre ultime vacanze. Dopo, c'erano tre cesti di biancheria da lavare. Ha detto: "È un peccato che non ci sia un servizio di ritiro e lavaggio a domicilio . Avrei speso volentieri i 30 euro, o qualsiasi fosse il costo, l'importante è che la biancheria sia pronta in tempo."
Questo esempio illustra in modo piuttosto preciso l'obiettivo di entrambe le aziende: il tempo è una risorsa scarsa per molte persone al giorno d'oggi. Pick & Wash vuole sollevare dal compito noioso il bucato, in modo che questo tempo rimanga a disposizione della famiglia, degli amici o semplicemente per un po' di svago: "Vi restituiamo il vostro tempo libero".
E quanta biancheria potete portare?
Wolf: Abbiamo tre formati di pacco: S (fino a otto chilogrammi), M (fino a 15 chilogrammi) e L (fino a 25 chilogrammi). I nostri autisti sono muniti di bilancia e pesano la biancheria al momento del ritiro. Questo garantisce che ogni pacco sia chiaramente identificato.
Che dire dei capi particolarmente delicati o delle macchie ostinate?
Wolf: Non siamo una lavanderia a secco. Ci occupiamo del normale bucato di tutti i giorni, ovvero della grande quantità di biancheria che si accumula regolarmente in casa.
Dovrebbe essere semplice
I due hanno volutamente progettato l'app in modo che fosse semplice.
Herb: Ci sono tre pacchetti e degli extra opzionali. Tutto qui. Persino mia madre di 67 anni, che ordina da Amazon senza esitazione, lo capisce. Ordina dal divano la sera, il bucato viene ritirato il giorno dopo: fatto.
E nemmeno chi non vuole usare uno smartphone dovrebbe essere escluso.
Herb: Se la nonna, a 80 anni, non riesce a usare l'app, può anche chiamarci. In tal caso, effettueremo noi l'ordine. Possiamo anche organizzare ritiri periodici, ad esempio ogni venerdì.
Il servizio non si rivolge quindi esclusivamente a clienti giovani e esperti di tecnologia. Già durante la fase di test, un cliente si è preso cura di un uomo in sedia a rotelle e ha prenotato il servizio di lavanderia per lui.
Da Griesheim alla regione
Inizialmente , Pick & Wash sulla regione intorno a Darmstadt. Anche Griesheim, Weiterstadt e Pfungstadt rientrano nell'area di consegna attuale. Chi non è ancora incluso può iscriversi alla lista d'attesa, poiché il servizio è destinato ad espandersi.
Sono già pervenute richieste anche dal settore commerciale. I vigili del fuoco hanno espresso interesse per un servizio più ampio; in futuro, potrebbero essere inclusi anche gli abiti da lavoro o carichi di biancheria più consistenti. Inizialmente, tuttavia, l'attenzione è rivolta alle abitazioni private.
Se Pick & Wash in una sola frase, quale sarebbe?
Wolf: Hai del bucato da fare, ma non hai tempo o voglia di occupartene? Allora ordinalo da noi.
Herb: E usa il tempo per ciò che è veramente importante.
Wolf: Esattamente. "Meno bucato, più tempo!"
(RP)
