El proyecto piloto tiene como objetivo acelerar la entrada y simplificar las compras de ofertas
Los pasajeros de AirLiner pronto podrán pagar el recargo aeroportuario de forma más fácil y rápida. HEAG moblo, junto con IVU Traffic Technologies AG y la Asociación de Transportes Rin-Meno (RMV), lanza un proyecto piloto de un año para la emisión de billetes mediante identificación. Tras el embarque, los pasajeros solo tendrán que acercar su tarjeta bancaria, teléfono inteligente o reloj inteligente a un lector para pagar el recargo digitalmente.
El nuevo sistema está dirigido especialmente a los pasajeros que ya tienen un billete de tren para Alemania, un abono de temporada o un billete de trabajo y solo necesitan pagar el suplemento para el trayecto entre Darmstadt y el aeropuerto de Frankfurt. Ahora pueden pagarlo directamente al subir al tren por la puerta trasera y ya no tendrán que hacer cola para el conductor.
“Más del 80 % de nuestros pasajeros de AirLiner ya tienen billetes que cubren la tarifa básica y, por lo tanto, solo necesitan adquirir el suplemento. Nuestro proyecto piloto persigue, por tanto, dos objetivos: probar nuevas y modernas formas de emisión de billetes y, al mismo tiempo, agilizar el proceso de pago en AirLiner”, explica Arne Rath, director general de HEAG mobil.
Desde el año pasado, todos los pagos en AirLiner se realizan sin efectivo. Esto ha agilizado el proceso de incorporación y resulta especialmente beneficioso para los pasajeros internacionales.
Con el nuevo sistema, el método de pago utilizado (por ejemplo, tarjeta de débito o crédito o teléfono inteligente) se compara con un validador al entrar. El boleto se almacena en el sistema. Para verificar el boleto, basta con volver a comparar el mismo método de pago con el validador.
“Nuestro objetivo es que la compra de billetes sea lo más sencilla e intuitiva posible para los pasajeros”, afirma el director general de RMV, el profesor Knut Ringat. El AirLiner, con su diversidad de usuarios —desde viajeros habituales hasta pasajeros internacionales—, resulta especialmente idóneo para probar el nuevo sistema de venta en condiciones reales.
Una encuesta preliminar realizada por rms, filial de RMV, entre más de 500 pasajeros reveló que más del 70 % actualmente compra el recargo AirLiner directamente al conductor. El nuevo procedimiento busca agilizar significativamente este proceso y, al mismo tiempo, proporcionar información valiosa para la futura implementación de sistemas de venta de boletos digitales en toda la red de RMV.
El proyecto piloto está previsto inicialmente para un año .
(RED/PM/HMOBILO)
