Un nuevo servicio de recogida y entrega se encarga de la colada diaria y la devuelve lavada en dos o tres días
La cesta de la ropa sucia es interminable. Apenas termina la última colada, parece que ya hay otra esperando. Florian Wolf y André Herb quieren solucionar este problema cotidiano. Con Pick & Wash, ambos ofrecen un servicio de lavandería digital en Griesheim y alrededores, con recogida y entrega a domicilio.
Lavar, secar, doblar y planchar la ropa: son tareas cotidianas que hay que realizar, pero nadie las echa de menos. Las familias lo saben bien: en cuanto se vacía la cesta de la ropa sucia, ya hay otra lista. Y aquí es precisamente donde Pick & Wash .
El principio es increíblemente sencillo: se reserva el servicio deseado a través de la aplicación y se acuerda una hora de recogida. Un conductor recoge la ropa en bolsas especiales y se devuelve limpia dos o tres días después. También se pueden reservar servicios adicionales como planchado, un paquete de fragancias o un paquete para personas con alergias.
Señor Wolf, señor Herb: ¿a quién va dirigido Pick & Wash?
Florian Wolf: Básicamente, para todos. Para el estudiante sin lavadora, el empresario que necesita una camisa limpia a diario o la familia donde la lavadora está siempre en funcionamiento. Queremos llegar especialmente a quienes tienen poco tiempo y no necesariamente quieren dedicarlo a lavar la ropa.
André Herb: Pensamos especialmente en familias donde ambos padres trabajan y quizás tienen dos hijos. El sábado se convierte rápidamente en el clásico día de lavar y planchar la ropa. Queremos devolverles ese tiempo.
Menos colada, más tiempo para la vida
Wolf: Queremos devolverte tu tiempo libre. Imagina que tienes hijos y pudieras ir al parque con tu familia el sábado en lugar de lavar la ropa en casa.
Herb: Conocemos esa sensación. Mi esposa trabaja en el cuidado de ancianos y tuvo siete turnos nocturnos seguidos antes de nuestras últimas vacaciones. Después, quedaron tres cestas de ropa sucia. Me dijo: «Es una pena que un servicio de recogida y lavado . Con mucho gusto habría pagado los 30 euros, o lo que fuera que costara; lo importante es que la ropa esté lista a tiempo».
Este ejemplo ilustra con bastante precisión lo que ambos pretenden: el tiempo es un bien escaso para muchas personas hoy en día. Pick & Wash quiere encargarse de una tarea tediosa para que ese tiempo quede disponible para la familia, los amigos o simplemente para disfrutar de un poco de ocio: «Te devolvemos tu tiempo libre».
¿Y cuánta ropa para lavar puedes dejar?
Wolf: Disponemos de tres tamaños de paquete: S (hasta ocho kilogramos), M (hasta 15 kilogramos) y L (hasta 25 kilogramos). Nuestros conductores llevan básculas y pesan la ropa al recogerla. Esto garantiza que cada paquete esté claramente identificado.
¿Qué ocurre con las prendas especialmente delicadas o las manchas difíciles de quitar?
Wolf: No somos una tintorería. Nos centramos en la ropa sucia de uso diario, es decir, la gran cantidad de ropa que se acumula habitualmente en casa.
Debería ser sencillo
Ambos diseñaron la aplicación deliberadamente para que fuera sencilla.
Herb: Hay tres paquetes y opciones adicionales. Eso es todo. Incluso mi madre de 67 años, que compra en Amazon sin dudarlo, lo entiende. Haces el pedido desde el sofá por la noche, la ropa se recoge al día siguiente y listo.
Y ni siquiera aquellos que no quieran usar un teléfono inteligente deberían quedar excluidos.
Herb: Si la abuela, que tiene 80 años, no puede usar la aplicación, también puede llamarnos. Entonces haremos el pedido. También podemos programar recogidas regulares, por ejemplo, todos los viernes.
Por lo tanto, el servicio no está dirigido exclusivamente a clientes jóvenes y familiarizados con la tecnología. Incluso durante la fase de prueba, hubo un cliente que cuidaba a un hombre en silla de ruedas y reservó el servicio de lavandería para él.
Desde Griesheim a la región
Inicialmente , Pick & Wash en la región de Darmstadt. Griesheim, Weiterstadt y Pfungstadt también forman parte de la zona de reparto actual. Quienes aún no estén incluidos pueden apuntarse a la lista de espera, ya que el servicio tiene previsto ampliarse.
Ya se han recibido consultas del sector comercial. El cuerpo de bomberos ha manifestado interés en un servicio más amplio; en el futuro, también podría incluirse el lavado de ropa de trabajo o grandes cantidades de ropa. Sin embargo, inicialmente, el servicio se centra en los hogares particulares.
Si tuvieras Pick & Wash en una sola frase, ¿cuál sería?
Wolf: ¿Tienes ropa para lavar, pero no tienes tiempo ni ganas de ocuparte de ella? Entonces, pídelo a nosotros.
Herb: Y usa ese tiempo para lo que es verdaderamente importante.
Wolf: Exacto. "¡Menos ropa sucia, más tiempo!"
(PR)
