Tras el fallo del sistema de correo electrónico, se pretenden crear nuevas estructuras y puestos adicionales para reforzar la digitalización
Tras la interrupción del servicio de correo electrónico municipal durante varios días, el Ayuntamiento de Darmstadt está tomando medidas y reorganizando la gestión de proyectos informáticos clave. El alcalde Hanno Benz asumirá un papel de coordinación más activo en importantes proyectos de digitalización administrativa. Además, se crearán cinco nuevos puestos para estabilizar y seguir desarrollando la infraestructura informática de la ciudad.
Según el ayuntamiento, el fallo del sistema de correo electrónico "GroupWise" puso de manifiesto problemas estructurales fundamentales. Entre ellos se incluyen la falta de directrices estratégicas, la insuficiente priorización de proyectos importantes, la escasez de personal y una necesidad imperiosa de modernizar los sistemas existentes.
«El fallo del sistema de correo electrónico ha puesto de manifiesto la necesidad de una gestión más integral, prioridades más definidas y una mayor coherencia en la implementación dentro del departamento de informática de la ciudad. Mi colega, el responsable de Asuntos Digitales, Holger Klötzner, y yo coincidimos plenamente en este punto», explica el alcalde Hanno Benz. La responsabilidad de los proyectos clave debe ejercerse ahora de forma más directa y conjunta.
El responsable de Asuntos Digitales, Holger Klötzner, añade: «La digitalización de la administración pública es siempre una tarea tanto organizativa como técnica. El alcalde y yo reafirmamos este principio fundamental en una reunión conjunta y aceleraremos su implementación mediante una cooperación aún más amplia»
Centrarse en la estabilización de GroupWise y Microsoft 365
Según el ayuntamiento, la estabilización del sistema de correo electrónico GroupWise y la implementación de Microsoft 365 son actualmente de suma urgencia. Ambos proyectos ponen de manifiesto la necesidad de actuar en la infraestructura informática de la ciudad.
El sistema GroupWise utilizado anteriormente se considera técnicamente obsoleto y su funcionamiento requiere un esfuerzo considerable. Entre otros problemas, el rápido crecimiento de los buzones de correo y la falta de estructuras de archivo están causando dificultades.
Para abordar la situación actual, se ha creado un grupo de trabajo. Además del alcalde Benz, también se ha unido al grupo el responsable de Asuntos Digitales, Klötzner. El objetivo es agilizar la toma de decisiones, definir con mayor claridad las responsabilidades e implementar medidas clave de modernización de forma vinculante.
Cinco puestos adicionales para el departamento de informática de la ciudad
Para reforzar la capacidad operativa a corto plazo, se crearán cinco puestos adicionales en el área de TI. Esto permitirá una implementación más rápida de tareas importantes y la estabilización a largo plazo de las estructuras existentes.
Benz y Klötzner consideran la situación actual como un punto de partida para una modernización más integral. Las deficiencias visibles hoy se han desarrollado a lo largo de muchos años y ahora deben abordarse con prioridades claras.
“Las deudas técnicas y organizativas del pasado nos siguen alcanzando y ralentizando los proyectos de innovación porque faltan muchos elementos fundamentales”, explica Klötzner.
Los correos electrónicos antiguos se eliminarán; el tamaño de los buzones de correo es limitado
Como medida provisional, en las próximas semanas se limpiarán las bandejas de entrada de correo electrónico de las oficinas y departamentos administrativos de la ciudad. Todos los correos electrónicos y entradas del calendario recibidos o enviados antes del 1 de enero de 2011 se eliminarán el 17 de julio de 2026.
Además, a partir del 1 de septiembre de 2026 se introducirá un tamaño máximo de buzón de correo de 50 gigabytes.
“La actual situación de crisis demuestra que necesitamos tomar decisiones necesarias con rapidez para impulsar la modernización de la administración con prioridades claras, una aplicación vinculante y las inversiones necesarias”, subrayan Benz y Klötzner.
(DARMSTADT – ROJO/PSD/ho)
